Можно ли вернуть фотоаппарат в магазин, если он не соответствует заявленному качеству?

Купил фотоапарат в магазине сделал несколько снимков посмотрел на компьютере качество снимков ужасное. Обратился в магазин с возвратом фотоапарата мне отказали. Написал претензию что не соответствует заявленному качеству, прошло 10 дней ответа нет что делать
Андрей

Добрый день! Советую подождать ещё 7-10 дней. Дело в том, что день подачи претензии не считается, а также учитывая то, что ответ как правило продавец отправляет по почте, но считается, что продавец ответил в день, когда отправил письмо(т.е. он может в 10 день прийти и отправить письмо, а придет оно только к примеру через 7 дней и нарушения со стороны продавца не будет).

Если сроки все выйдут — тогда советую обращаться в суд!