8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Правомерно ли взыскать с меня средства на проведение экспертизы товара?

Здравствуйте. Мною приобретен лазерный МФУ. В первый же день использования у меня возникли претензии к качеству печати. Я обратился к продавцу с заявлением о возврате денежных средств через три дня после покупки и привез МФУ. В магазине продавец объяснил, что он не понимает в технически сложных устройствах и не может оценить сам, есть ли недостаток. МФУ оставлен в магазине на проверку. В течение 7 дней меня оповестили, что поведена проверка и предъявили документ, подписанный Генеральным директором, о проведенной проверке (силами магазина, без официальной бумаги из сервисного центра), дефектов печати не обнаружено. Предлагается забрать МФУ. Я прошу у магазина провести экспертизу товара. Мне объясняют, что в случае если качество печати признают штатным, то есть дефект не подтвердится, то за экспертизу и попутные расходы они потребуют денежную компенсацию у меня.

Ст. 18 п. 5 имеет такие абзацы: - В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара ЗА СВОЙ СЧЕТ.

и -Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю)...

В моем случае возможно вообще не признается наличие недостатка.

Правомерно ли будет взыскать с меня средства на проведение экспертизы?

Показать полностью
, Андрей, г. Санкт-Петербург

Андрей, здравствуйте.

Правомерно ли будет взыскать с меня средства на проведение экспертизы?
Андрей

Правомерно, поскольку

возможно вообще не признается наличие недостатка.
Андрей

То есть, вы должны быть уверены, что недостаток имеется, он является существенным.

При проведении экспертизы Вы вправе присутствовать, её результаты, как и сам отказ в целом Вы можете оспорить в суде. Но лучше подавать самостоятельный иск о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Правомерно ли требование дополнительной скидки 20% к уже сниженной цене товара?
Здравствуйте. В магазине магнит покупатель пришел на кассу с товаром,где ценник не соответствовал стоимости товара на кассе. Товар был продан покупателю по ценнику в торговом зале. Но в этот день действовала скидка 20% на ассортимент магазина. Товар был продан по цене ниже скидки,но покупатель требует ещё сделать ему скидку 20% Правомерны ли требования покупателя?
, вопрос №4960833, Алла, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли наследнику взыскать моральный ущерб и штраф по ЗОЗП?
Унаследовал имущество, в т.ч. задолженность перед наследодателем, связанную с ЗЗОП. Оказание услуги со стороны ИП моему близкому родственнику не были осуществлены, но денежную сумму за них он оплатил. Моральный ущерб и штраф за за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя взыскать не получится - это ответ юристов. НО я вычитал в интернете, мнение одного из юристов - взыскать в судебном порядке данные требования можно (жалею, что не скопировал этот комментарий). Вопрос: можно ли взыскать вышеназванные требования? Ответы по закону Вам не положены данные взыскания прошу не писать.
, вопрос №4959037, Феликс, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мне как новому владельцу автомобиля, нужно ли будет повторно проходить экспертизу при постановке на учёт
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, требуется ли повторная экспертиза по автомобилю по проверке вин номера (номер отсутствует на кузове), если предыдущий собственник проходил уже экспертизу автомобиля и результат положительный, и машину поставили на учёт. Мне как новому владельцу автомобиля, нужно ли будет повторно проходить экспертизу при постановке на учёт.
, вопрос №4958562, Юлия, г. Тверь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Назначит ли суд ДНК-экспертизу для подтверждения родства ребенка от первого брака при получении страховой выплаты за погибшего на СВО?
Муж погиб на сво, от первого брака остался сын. Есть сомнения что первая супруга его нагуляла, будет ли суд назначать днк экспертизу. При страховой выплате
, вопрос №4958054, Александра, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли требование подтвердить доход родителей при покупке имущества госслужащим?
добрый день, супруга госслужащая, в прошлом году приобрели имущество, часть денежных средств дали мои родители, теперь просят на работе договор дарения, мы его предоставили. Сейчас говорят нужно подтвердить откуда средства у родителей. Правомерно ли это, и должна ли она объяснять происхождение средств у моих родителей?
, вопрос №4957927, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.12.2016