Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как написать жалобу, если мне отказываются заменить окно?

Мне отказали в рекламации.

Треснула рама,

Я фотографии отправила в эту компанию, отдел ОТК прислал отказ, и ни чем не могут мотивировать отказ, мои действия?

Подскажите пожалуйста.

27 июня 2013, 14:10, Олеся Колонтаева, г. Уфа

мотивированный отказ

Надежда Коновалова

Юрист, г. Екатеринбург

Из вашего вопроса не понятно есть ли гарантия на это окно. Если гарантия не закончилась пишите претензию, устанавливайте срок для устранения. Отправляйте заказным письмо с уведомлением. Если никаких действий компания не производит, закажите экспертизу и в суд.

Согласно Ст.18 п.6 ЗоЗПП в
отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец
(изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный
индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара,
если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю
вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или
транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Согласно Ст.18 п.6 ЗоЗПП в удовлетворении требования потребителя, касающегося
безвозмездного ремонта товара, могут отказать только в том случае, если
авторизованный сервисный центр докажет, что недостатки возникли после
передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил
эксплуатации, хранения или транспортировки товара, действия третьих лиц
или непреодолимой силы.

27 июня 2013, 14:28

Похожие вопросы

900 ₽

ДТП, ГИБДД, ПДД

19.01.23 мне был выписан штраф 3000 р, за неуплаты парковки

Здравствуйте! 19.01.23 мне был выписан штраф 3000 р, за неуплаты парковки. Парковка была оплачена, есть выписки с банковской карты и выписка с приложения парковки спб. Я написал жалобу, прикрепил пакет документов и отправил через почту . Ездил лично, бесполезно никто не принимает . Пишите и все , так никто мне не ответил и я не оплатил. Сегодня оплачиваю штрафы два штрафа по 250 р, на автомате не проверяя суммы, но написано же в постановлении 500 р(250 льготная оплата) и оплатил 3000. Под одним номером постановления два разных штрафа. Номер постановления за штраф стоянки другой. Есть чек в Сбербанке постановление за 250 р, содрали 3000 и главное под этим номером и этой суммой прописано штраф за парковку.. в приложении штраф за парковку так и висит. Это как? Что делать ? Куда обращаться?? Тут принципиально уже!! Нельзя так людей кидать!!

Вчера в 17:13, вопрос №4090165, Илшат Назибович Мунзаров, г. Москва

8 ответов

Защита прав потребителей

По чеку отказываются возвращать залог, настаивают на поиске квитанции, найти, соответственно, нигде не

Планировали свадьбу в июне 22 числа, оставили залог в ресторане 26 тысяч рублей, квитанцию об оплате скрепили с договором, один экземпляр отдали на руки мне. Спустя месяц планы празднования изменились, а договор с квитанцией потерялся. Остался чек о переводе на имя директора ресторана. По чеку отказываются возвращать залог, настаивают на поиске квитанции, найти, соответственно, нигде не получается, предлагала написать расписку, что даже при нахождении квитанции с договором не потребую эти же средства - директор не разговаривает со мной, подсылая администраторов

Вчера в 11:13, вопрос №4089657, Марья, г. Иркутск

1 ответ

Земельное право

Всвязи с тем, что дом соседки расположен на расстоянии 1 м от межи, и ее окна выходят ко мне во двор, хочу установить по меже забор из металлопрофиля высотой 2,5-3 м, закрывающий её окна. Она против, мотивирует, что света в её комнатах будет недостаточно. Так же её хоз. постройка располагается по меже, фундамент на моей территории. Подскажите пожалуйста, как правильнл поступить. Земля относится к землям населённых пунктов, у соседки - под ижс, на нашей территории назначение - для ведения личного подсобногл хозяйства.

Вчера в 06:49, вопрос №4089300, Екатерина, г. Ростов-на-Дону

1 ответ

Право собственности

Если ли закон, который запрещает курить из окон?

Здравствуйте, я курю из своего окна в арендуемой квартире. Сегодня на меня прилетела жалоба соседке сверху о том, что вызовет участкового из-за того что я курю из своего окна. Если ли закон, который запрещает курить из окон?

17 апреля, 20:59, вопрос №4088910, Амина, г. Краснодар

1 ответ

Медицинское право

В поликлинике потеряли мою медкарту, я обращался к зав.поликлиники, которая ничем мне не помогла, написал гл.врачу и получил отписку, написал с мед

Здравствуйте. В поликлинике потеряли мою медкарту,я обращался к зав.поликлиники,которая ничем мне не помогла,написал гл.врачу и получил отписку,написал с мед. страховую компанию они переслали мою жалобу в Минздрав от которого получил что нарушений персонала поликлиники нет а про пропажу медкарты не слова. Как поступить в данной ситуации по потере персоналом поликлиники моей медкарты,и полным игнорированием контролирующих органов куда я обратился.

17 апреля, 12:42, вопрос №4088334, Олег, г. Новосибирск

3 ответа