8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как написать жалобу, если мне отказываются заменить окно?

Мне отказали в рекламации.

Треснула рама,

Я фотографии отправила в эту компанию, отдел ОТК прислал отказ, и ни чем не могут мотивировать отказ, мои действия?

Подскажите пожалуйста.

, Олеся Колонтаева, г. Уфа
Надежда Коновалова
Надежда Коновалова
Юрист, г. Екатеринбург

Из вашего вопроса не понятно есть ли гарантия на это окно. Если гарантия не закончилась пишите претензию, устанавливайте срок для устранения. Отправляйте заказным письмо с уведомлением. Если никаких действий компания не производит, закажите экспертизу и в суд.

Согласно Ст.18 п.6 ЗоЗПП в
отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец
(изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный
индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара,
если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю
вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или
транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Согласно Ст.18 п.6 ЗоЗПП в удовлетворении требования потребителя, касающегося
безвозмездного ремонта товара, могут отказать только в том случае, если
авторизованный сервисный центр докажет, что недостатки возникли после
передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил
эксплуатации,
хранения или транспортировки товара, действия третьих лиц
или непреодолимой силы.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Командир роты ввиду личной неприязни лишил его классности яеобы за нарушение военной дисциплины, никаких выговоров и рапартов нет на каком основании он лишил мужа классности
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста муж служит по контракту на СВО. Командир роты ввиду личной неприязни лишил его классности яеобы за нарушение военной дисциплины, никаких выговоров и рапартов нет на каком основании он лишил мужа классности. В связи лишения классности зарплата урезана так как нету классности. Муж хочет подать жалобу на мужа в Центральный аппарат Росгвардии. Подскажите как правильно изложить суть проблемы и написать жалобу.
, вопрос №4858305, Марина, ст-ца. Северская
Защита прав потребителей
Добрый день приобрёл товар для автомобиля продавец утверждал что деталь технически исправно были заменены
Добрый день приобрёл товар для автомобиля продавец утверждал что деталь технически исправно были заменены все узловые агрегаты спустя месяц запчасть сломалась продавец отказывается возмещать убытки так как поломка привела ещё к дорогостоящему ремонту тот человек который выполнял ремонт этой запчасти утверждает что в ней толком ничего не было заведено просто проведена в тип предпродажная подготовка не более того
, вопрос №4858088, Петр, г. Краснодар
Недвижимость
Что делать соседям сверху и снизу, можно ли заменить трубы стояков, если один против?
здравствуйте ! во время проведения капремонта имеет ли право сосед снизу написать отказ от замены стояков канализации и ХВС и тем самым запретить доступ в свою квартиру ? что делать соседям сверху и снизу , можно ли заменить трубы стояков , если один против?7
, вопрос №4857688, Ирина, г. Москва
Уголовное право
Я написала жалобу на следователя, но пока ничего не происходит, что мне делать?
Добрый вечер, ситуация такая, я многодетная мать, есть гражданский муж, дети у нас совместные не совершеннолетние, он находится в сизо-5 Москва, все улики косвенные, брак у нас не зарегистрирован. Жили мы в Москве, когда его заключили под стражу, я вынуждена была уехать в другой город к родственникам, потому что нахожусь в декретном отпуске и чтоб с детьми жить в Москве не хватает денежных средств, наш кормилиц находится в сизо. Возможности приезжать передавать передачи каждый месяц тоже нет, потому что маленькие дети. Мы хотим с гражданским супругом заключить брак официально, но следователь который ведет дело не дает нам письменного разрешения, ссылается на то, что мы можем без его письменного разрешения росписаться, но начальник сизо требует от следователя разрешение. Подскажите какие действие мне предпринять, чтоб нас за короткий срок расписали, чтобы в будущем я могла приехать с детьми к супругу на свидание. Я написала жалобу на следователя, но пока ничего не происходит, что мне делать? У меня дети маленькие в другом городе, я вынуждена их оставлять с бабушкой и у меня нет возможности летать, ездить из города в город.
, вопрос №4857505, Александра, г. Москва
Гражданское право
После получения мотивированного решения суда будет подана апеляционная жалоба и снова необходимо оплачивать госпошлину?
Добрый день. Физическое лицо подает предварительную апеляционную жалобу гпк. Нужно ли оплачивать госпошлину в размере 3000 рублей, если такая жалоба законодательно рассматриваться не будет. После получения мотивированного решения суда будет подана апеляционная жалоба и снова необходимо оплачивать госпошлину?
, вопрос №4857098, Тереза, г. Москва
Дата обновления страницы 27.06.2013