8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Обманули при покупке кухни, использовали дешевое стекло для фотопечати

Добрый день! В сентябре 2013 года мы заказали кухню на фабрике 'линда' г. Челябинск, через представителей в г. Сургут.В декабре 2015 по не осторожности разбили стеклянный фартук с фотопечатью. Оплатили изначально за двойное стекло "триплекс"за 22700, но как оказалось установили нам обычное стекло с фотопечатью...которое стоит вдвое меньше. Можем ли мы добиться от магазина какого-то возмещения? Гарантия на кухни 2 года. но так как мы не специалисты, конечно ни чего не заметили. В магазине нас послали и сказали, что мы ни чего не докажем. Подскажите пожалуйста, как нам быть? Спасибо заранее.

Показать полностью
, Евгения, г. Сургут
Оплатили изначально за двойное стекло «триплекс»за 22700, но как оказалось установили нам обычное стекло с фотопечатью… которое стоит вдвое меньше. Можем ли мы добиться от магазина какого-то возмещения? Гарантия на кухни 2 года. но так как мы не специалисты, конечно ни чего не заметили. В магазине нас послали и сказали, что мы ни чего не докажем

Добрый день, если где-то в документах на кухню указанно, какое именно стекло должно быть у вас в комплекте, то вы должны подать претензию в магазин с требованием заменить стекло на указанное в документах или возместить вам разницу в цене.Претензию пишите в двух экземплярах, на вашем принимающая сторона должна расписаться, ответ требуйте в письменном виде, а в случае отказа возмещения с обоснованиями и ссылками на законы, чтоб обжаловать его в суде ( так и пишите).

0
0
0
0
Евгения
Евгения
Клиент, г. Сургут

Спасибо большое!

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если эвакуировали машину инвалида, припаркованную на специальном месте?
Был припаркован на инвалидском месте, автомобиль в реестре инвалидов, значок на заднем стекле, стекло тонировано, инспектор не увидел , машину эвакуировали
, вопрос №4927533, Алексей, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если полученная с Озона кухня не соответствует главному фото в карточке товара?
Заказали кухню на Озоне. Основное фото кухни, отличалась от остальных прикрепленных фотографий. Обнаружили это после получения. Т.е. на главном фото шкафов больше, чем на остальных снимках. Кухню не распаковывали. Обратились к продавцу, нам ответили, что возврат за наш счет+ дальнейшая экспертиза. И потом возврат по итогам всех этапов. Стоимость доставки при покупке была 3000, стоимость возврата через продавца 6500руб. Подскажите: 1. несоответствие фото к товару-это нарушение или нет? Оговорюсь, фото несколько, главное, т.е. самое первое именно с нарушением, далее верные. 2. как возможен возврат кухни? 3. мы обязаны оплатить доставку до продавца и ждать экспертизы? 4. как себя подстраховать от возможно возникших сколах при транспортировке 5. возврат средств осуществляется с учетом транспортных расходов вначале покупки? т.е. кухня стоила 58т.р.+3тыс доставки. ИТОГО 61тыс. Вернут 61 или 58?
, вопрос №4925407, Марина, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли использовать материнский капитал, если ребёнок умер и ему не выделить долю
Здравствуйте. Родила 2-го ребёнка. Ребёнок прожил 9 дней и умер. На счёт пришёл материнский капитал. Можем ли мы его использовать при покупке жилья? Ему же никак долю не выделить.
, вопрос №4920320, Лилия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мне ВК написали, якобы мой сын подросток обманул чью то сестру в телеграмме, она отправила ему подарок, а он не заплатил, а заблокировал ее
Здравствуйте. Мне ВК написали, якобы мой сын подросток обманул чью то сестру в телеграмме, она отправила ему подарок, а он не заплатил , а заблокировал ее. Подарок стоил 2000. Я нажала пожаловаться и у меня пропало сообщение. Тогда они написали нашей родственнице, что мой сын занимается плохими делами и скинули скрин моего фото, сказали, что они выяснили, что я мама и они хотят со мной связаться. Сын говорит, что ничего не делал и это мошенники. Хотела узнать, могут ли обмануть меня таким способом, мошенники ли это.
, вопрос №4919231, Надежда, г. Новочебоксарск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как выгоднее оформить квартиру: завещание или дарение инвалиду 3-й группы?
Я являюсь собственником квартиры. В ней прописан с рождения сын. Он инвалид 3-ей группы. На него сделано завещание. Сколько процентов ему платить за вхождение в наследство? Или дешевле сделать дарение при жизни?
, вопрос №4917437, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.12.2016