Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Работники МФЦ не смогли вбить данные, из-за чего я просрочила замену паспорта, куда обращаться?
Доброго времени суток!
Сегодня, 29. 12, я сдавала документы на замену паспорта. 30.11 мне исполнилось 20. Мои данные не смогли вбить в базу данных работники МФЦ. В связи с этим у меня следующий вопрос: завтра мой паспорт считается просроченным? Если да, то куда следует обратиться с заявлением о неоказанной услуге, повлекшей за собой штраф, который мне теперь придётся оплачивать по вине сотрудников МФЦ?
Благодарю за ответ.
Здравствуйте, Маргарита!
Да, Вы можете написать жалобу на работников МФЦ за несвоевременно оказанную услугу. Такое заявление (жалоба) подается в ФМС (Федеральная миграционная служба) по Вашему району, поскольку в МФЦ (многофункциональный центр) работают представители ФМС. Возможно Ваше заявление ускорит замену паспорта. Если у Вас просроченный паспорт, это еще не означает, что Вы непременно должны быть привлечены к административной ответственности и заплатить штраф. Тем более, что просрочка действия паспорта произошла по вине работников МФЦ.