8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Вернуть деньги за вещь или обменять без чека и этикетки

Добрый вечер.....Помогите пожалуйста стоит ли мне вообще ехать в магазин....купила платье длинное из хб...прошло уже три недели и нет чека естественно как и большинство я его сразу выкинула....не носила так как было прохладно....не так давно надела день походила, потом постирала....вещь стала как мешок, вытянулось, стало широченное на два три размера больше и это не все еще на талии была типа резиночка, так каазалось...после стрики она пропала полностью...это видимо было так тщательно проглажено......как доказать, обидно до слез....Спасибо за ответ.

, Ирина Халявина, г. Киров

В законе о защите прав потребителей прямо сказано, что отсутствие товарного чека не препятствует обращению за защитой своих прав. Подайте продавцу претензию, сошлитесь на показания свидетелей вашей покупки и свидетелей наличия у продавца в настоящий момент платья именно такого фасона. Постарайтесь решить вопрос в досудебном порядке, при грамотно составленной претензии это вполне реально. Если не поможет, то обращайтесь в суд. Требуйте расторжения договора купли-продажи и возврата денег.

1
0
1
0
Ирина Халявина
Ирина Халявина
Клиент, г. Киров

А как на счет такого что прошло с момента покупки уже почти месяц?

Поскольку очевидно, что Вам продали товар ненадлежащего качества, то Вы имеете право предъявить претензии в течение срока гарантии, если он не установлен то Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть или обменять жесткий матрас без упаковки?
Можно ли вернуть матрас без упаковки или обменять на другой? Купили матрас он оказался очень жестким упаковку сняли и выбросили. Можно ли вернуть матрас или обменять на другой?
, вопрос №5060928, Наталья, г. Усмань
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Что делать, если сантехник завысил цену и не выдал фискальный чек?
Открылась течь в санузле. Потихоньку капало. Нашли на Авито сантехника. Списались, написал что приедет один, приехало 2 парня. Перед работами цену не озвучили, никакой сметы не составляли, после работ выкатили внушительную сумму, она немного удивила(28150), но из-за не знания расценок оплатил переводом по СБП. В качестве итога оставили «акт» с общей суммой, чек не дали. без конкретики по каждой выполненной работе. Расписал ситуацию и акт который они оставили в perplexity ai/google AI. Получил ответ что цена завышена в 2-2.5 раза и вид акта типичная схема увеличения суммы. Далее написал в Авито исполнителю с требованием предоставить фискальный чек с описанием каждого пункта работ, чтобы понять из чего сложилась такая высокая итоговая цена. Человек игнорит это требование. Что делать? Как законными способами вернуть переплату? Стоит до обратиться в ФНС по поводу не выдачи чека и в Авито?
, вопрос №5059691, Сергей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за обучение в автошколе при конфликте с инструктором?
Здравствуйте, у меня сложилась следующая ситуация... Училась в автошколе вектор, хочу вернуть деньги из за того как вёл себя их инструктор я его терпела но вот сегодня он меня довёл до слез и сказал паркуй машину будешь выходить тебя отдадут другому инструктору я от тебя отказываюсь (хотя менеджер сказал что он так не имеет права делать) пол часа занимались пол часа он на меня орал, и вместо 2х часов занятий я получила 30 минут и 30 минут унижений. Менять инструктора не хочу хочу уйти от них и вернуть все деньги и за теорию тоже потому,что это их вина, что они берут сотрудников которые не в состоянии разговаривать на русском языке( он Армянин), не в состоянии себя сдерживать и вообще преподавать как бы то ни было...
, вопрос №5059265, Екатерина, г. Пермь
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оспорить завышенную стоимость ремонта телевизора без предварительного согласования?
Можно ли оспорить завышенную стоимость ремонта и вернуть деньги, хотя бы часть суммы? Добрый день. Мама вызвала мастера для ремонта телевизора. Приехал, за диагностику взял 2500₽, забрал телевизор, на вопрос о стоимости ремонта сообщил, что еще где- то 2,5-3 тыс обойдется. Сегодня привез телевизор, сказал, что заменил плату, пульт, перепрошил типа с китайского на русский ( до этого 2 года нормально с русификацией все было) и потребовал с мамы 32000₽ за ремонт. Стоимость самого тв- ок, 12тыс. Руб. На ее возражения, что он не согласовал с ней стоимость ремонта, она бы не стала за эти деньги ремонтировать,тем более есть возможность купить новый со скидкой в федеральной сети электроники, он ответил, что детали уже заказаны и поставлены, платите. С кредитной карты пенсионерки списали такую сумму, ремонт недорогооо китайского тв обошелся в 34500₽ при стоимости 12000₽. Можно ли оспорить завышенную стоимость ремонта и вернуть деньги, хотя бы часть суммы?
, вопрос №5059034, Владимир, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как отключить подписку YP*USEGPTRU и вернуть списанные средства?
Как отключить подписку YP*USEGPTRU и вернуть деньги? Как отключить подписку YP*USEGPTRU и вернуть деньги? Точно такая же ситуация но я еще и номер 3 цифры написал в регистрации и потом списали хотя я услугами не пользовался Здравствуйте У меня произошло списание от YP*USEGPTRU MOSCOW RUS на сумму 1999, как отключить подписку и вернуть деньги?
, вопрос №5058993, Глеб, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 27.06.2013