8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как отказаться от телефона, если после гарантийного ремонта он потерял часть функционала?

так же ситуация,z3 compact правый верхний угол отклеился,теперь и z3 только уже левая часть,вот думаю.

А разве нельзя отказаться от ремонтированного аппарата и просить новый?покупал же я новый,брак этот заводской сплош и рядом!!плюс я теряю после замены клеевого слоя,пылевлаго защиту.

как правильно поступить.

, Никита Шпомер, г. Петропавловск-Камчатский
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
так же ситуация,z3 compact правый верхний угол отклеился, теперь и z3 только уже левая часть, вот думаю. А разве нельзя отказаться от ремонтированного аппарата и просить новый? покупал же я новый, брак этот заводской сплош и рядом!!! плюс я теряю после замены клеевого слоя, пылевлаго защиту. как правильно поступить.
Никита Шпомер

Добрый день! Речь идет о смартфоне?

Так как данный товар(согласно пункту 6 Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») является технически сложным, его возврат возможен в течении 15 дней в случае обнаружения в нем недостатков. По истечении данного срока в одном из случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
По этому сейчас Вы имеете право только на устранение недостатков в нем. Согласно статье 20 Закона о защите прав потребителей — срок устранения недостатков(ремонта) не должен превышать 45 дней. Также вы имеете право требовать подмены на время ремонта, которую Вам должны предоставить в течении 3х дней по вашему требованию(требование необходимо заявить).

0
0
0
0
Никита Шпомер
Никита Шпомер
Клиент, г. Петропавловск-Камчатский

Доброго времени суток,Алексей. Да,смартфон, но он находится на гарантии ещё 7месяцев,это не имеет значения?

Доброго времени суток, Алексей. Да, смартфон, но он находится на гарантии ещё 7месяцев, это не имеет значения?
Никита Шпомер

Нет не имеет.

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Здравствуйте, муж пьёт, у нас есть ребенок, он запойный, сейчас в запое, потерял телефон, паспорт, хочет
Здравствуйте , муж пьёт, у нас есть ребенок, он запойный, сейчас в запое, потерял телефон, паспорт, хочет восстановить паспорт взять кредит на новый телефон, я хочу развестись, подать заявление в суд, но не хочу, чтобы из-за факта пьянства его лишали или ограничивали в правах на ребёнка, когда он не пьет он очень внимательный отец, в суд хочу подать и развестись только для того, чтобы обезопасить себя от вдруг взятых кредитов с его стороны. Но при этом, если пойдет вопрос с кем оставлять ребенка, чтобы он не обманывал и не пытался оставить его себе, как мне правильно сформулировать исковое заявление, чтобы и ребёнок со мной остался, и не было вреда мужу? Он нас не трогает, квартира у нас совместная, условия хорошие
, вопрос №4710935, Альбина, г. Зеленодольск
700 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Возможно ли с тети 80 лет взыскать за ремонт по суду?
Я и моя тетя являемся собственниками в долевой собственности по 1/2 на частный дом и земельный участок. В доме никто из нас не живёт, у каждой своя квартира. Тете 80 лет, домом и огородом не пользуется. Я сажаю огород в летний период. Дому требуется капитальный ремонт и очень дорогостоящий. По закону, если не проживает и не пользуется человек домом, он несёт за ремонт ответственность, в том числе и капремонт. Тете 80, живёт на пенсию. Звонит однажды мне и говорит, хочу подписать тебе дарственную, делай там ремонт и т.д., пользуйся всем, что там есть. Приезжай, поедем подписывать. Но у нее есть ещё внучка из прямых родственников, сын умер. Приезжаю, у нее сидит внучка. Внучка мне говорит: выкупай ее долю. Я ответила, что у меня нет столько денег выкупить и делать капитальный ремонт. Тете сказала думай и ушла. Внучка забрала у тети все документы на дом и землю и не отдает. Тетя мне опять звонит и говорит, я подумала, подпишу дарственную тебе, внучке останется квартира после моей смерти. Моя доля в Росреестре зарегистрирована полностью. Доля тети не зарегистрирована в Росреестре, у нее договор дарения от ее мамы от 1994 года и свидетельство на землю тоже от 1994 года. Нотариус, которая заверяла в 1994 году договор дарения уже не работает, но на ее месте другая. Писать заявление на внучку в полицию нет смысла, скажет потеряла документы, поди докажи. Тетка вчера звонила, опять говорит: приезжай, пойдем подписывать дарственную. 1 вопрос: Возможно ли через нотариуса восстановить документы: дарственную от 1994 и свидетельство о земле с последующим подписанием дарственной? 2 вопрос : не хотелось бы тетю в 80 лет, живущую только на пенсию привлекать к капитальному ремонту и взыскивать с нее за ее долю по суду. Но другого выхода нет, она является собственником и по всем законам обязана платить соответственно своей доле. Возможно ли с тети 80 лет взыскать за ремонт по суду? Внучке я говорила, пусть бабушка тебе напишет дарственную и мы будем с тобой по ремонту решать, а она не хочет, так как понимает, что за ремонт придется платить. Есть экспертное заключение о необходимости капитального ремонта. Как можно восстановить документы и написать дарственную ту, которую хочет тетя по своему желанию?
, вопрос №4710824, Ирина, г. Москва
Защита прав потребителей
Через месяц после установки кухонного гарнитура отошла кромка (вздулся) фасада, Написала претензию, ответили, что это не гарантийный случай
Добрый день! Через месяц после установки кухонного гарнитура отошла кромка (вздулся) фасада, Написала претензию, ответили, что это не гарантийный случай. Что делать?
, вопрос №4710244, Юлия, г. Москва
Автомобильное право
Мой муж отдал свой автомобиль на кузовной ремонт в СТО, мастер должен был его покрасить и выровнять двери
Мой муж отдал свой автомобиль на кузовной ремонт в СТО, мастер должен был его покрасить и выровнять двери после повреждений, договора об оказании услуг у нас нет, только договоренность в переписках, муж перевел ему 50% от стоимости- 90 тысяч рублей, после чего со стороны мастера были нарушены сроки ремонта автомобиля, а также работа выполнена некачественно, мастер испортил автомобиль, деньги возвращать отказался, трубки не берет, мы написали заявление в полицию, участковый зафиксировал повреждения, хотим обратиться с иском в гражданский суд
, вопрос №4708678, Юлия, г. Москва
Договорное право
В июне этого года самозанятый мастер произвел ремонт бойлера у моих родственников - пожилых людей
Здравствуйте. В июне этого года самозанятый мастер произвел ремонт бойлера у моих родственников - пожилых людей. Через три месяца он сломался. Стоимость ремонта составила почти 20 000 руб.(чек имеется), тогда как средняя стоимость подобной новой техники 8 000 -15 000 руб. Во время работы мастер случайно разбил небольшую полку в ванной комнате. На данный момент прошло 3 дня как мы написали ему о поломке бойлера, но он пока молчит. От других мастеров получила подтверждение своих подозрений касательно завышенной стоимости услуги в 3-4 раза. Изучала договор, но не нашла там информацию о гарантийном сроке. Помогите, пожалуйста, разобраться в договоре. Можем ли требовать расторжения договора, возврата денежных средств (частичного, возможно), какие претензии, помимо некачественной услуги, можно предъявить? P.S. на всякий случай высылаю фото всех документов и увеличенные места в договоре, где прописаны условия.
, вопрос №4707941, Дина, г. Москва
Дата обновления страницы 04.01.2017