8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как добиться возврата, обмена ноутбука, взятого в кредит?

Добрый день!

Ситуация такая, купил ноутбук (в кредит), на второй день он сломался, забрали на 45дневную экспертизу, по истечении срока позвонили сказали прийти забрать. Когда отдавали ноутбук, оказалось что он как не работал так и не работает, хотя в заключении экспертизы указано что неполадки были устранены. Продавец говорит что нужно отдавать ещё на 45 дней на повторную экспертизу. Я сказал что повторно я отправлять его не буду, так как я ещё не получил исправный товар в установленный срок. Подскажите как мне добится возврата или обмена, и вообще законны ли их действия?

, Денис, г. Щекино

Добрый день!

В соответствии со

статьёй 18 Закона о защите прав потребителей, если покупателю продан товар

ненадлежащего качества он имеет право по своему усмотрению либо на
замен

товаром надлежащего качества (1) либо на
расторжение розничного договора

купли-продажи и на возврат уплаченной стоимости (2) либо на бесплатный ремонт
(3) (данное
право принадлежит в течении действия гарантийного срока на товар). Если
продавец не выполняет

ваши законные требования рекомендую написать претензию, в которой перечислить

требования и указать, что в случае не выполнения ваших законных требований вы

оставляете за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд

с указанными требованиями, а также взыскание неустойки предусмотренным законом

и компенсацию морального вреда.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Взыскание задолженности
Может ли участковый приходить домой из-за кредитного долга?
Мой сын взял кредит в банке,так получилось,что сразу не отдал,вчера пришел участковый ищет его насчёт долга, может ли участковый иметь к этому отношения или это коллектор в форме долг не большой всего 15000т.р
, вопрос №4960686, Инна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги по кредитному договору, оформленному для родственника на услуги стоматологии?
Заключили трех сторонний договор со стоматологией я взяла кредит для родственника он уехал и сказал что ему больше услуги не нужны как мне теперь вернуть деньги
, вопрос №4960451, Тамара, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Автомобильное право
Что делать, если на машину дочери, оформленную в кредит, претендует арестованный сожитель?
Здравствуйте. Молодой человек попросил мою дочь взять кредит на машину. Она взяла, он оплачивал и ездил на ней. Машина собственность дочери . Кредит ещё платить 2,5 млн руб .А сейчас его арестовали за мошенничество со строительством. Он написал заявление на дочь, что это его авто. Машину сказали арестуют. Что делать
, вопрос №4958293, Елена Сергеевна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кредитование
Можно ли взять кредит на 2 500 000 рублей?
Здравствуйте хотел бы взять кредит 2500000 рублей получиться ли это сделать ?
, вопрос №4958177, Данил, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Семейное право
Можно ли перевести кредит с ООО на физическое лицо при закрытии компании?
Если на ООО взят кредит, можно ли его закрыть и перевести долг на физ.лицо?
, вопрос №4957815, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.01.2017