Здравствуйте.У меня проблема с кредитной картой Сбербанка!Звонила 5 минут в центр поддержки меня отфутболили к другому специалисту а,после вообще скинули.Что мне делать дальше?
Здравствуйте, Евгения!
Смотря какие у Вас проблемы с картой.
Если стоит блокировка (не можете ею воспользоваться и банкомат выдаёт блокировку), то вполне возможно, что по карте накопилась задолженность, и банк заблокировал счет карты и обратился в суд с иском о взыскании задолженности.
Если просто карту не видит ни одно считывающее устройство, то не исключено, что она размагнитилась (такое случается при близком соседстве карты с телефоном, планшетом и прочими гаджетами)
Тогда карту необходимо перевыпустить.
В центре технической поддержки, возможно, просто плохая связь — в связи с погодными условиями такое бывает… Можете ещё раз связаться — ведь звонок бесплатный.
Также Вы можете обратиться в тот офис банка, где получали карту, и уточнить, что за проблема и как её решить.
Удачи!
