8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги за бензопилу, если она работает некачественно, но экспертиза не выявила дефект?

Вечер добрый.. У меня такой вопрос, купили бензопилу марки Husqvarna, при проверки в магазине заводилось не так как положено, но не обратили на него большого внимания, и купили этот модель за 13000 рублей.. При его использование в домашних условиях, т.е. при распилке древесины, проявлялась не качественная работа агрегата. Через двое суток обратились к продавцу бензопил лично, но продавец отрицал поломку, и сказал что всё в порядке, но всё же постараемся отправить на проверку (диагностику). Через несколько дней пришёл ответ, что бензопила исправна, и незачем беспокоится, сказали что при заводке не заметили никаких неисправностей. Но при повторном использовании характерные неисправности небыли устранены. И повторно было отправлено на диагностику. Вопрос в том, можно ли получить какую то компенсацию, либо сделать возврат товара в течении 14 календарных дней?

Показать полностью
, Ришат, г. Москва

Ришат, здравствуйте.

можно ли получить какую то компенсацию, либо сделать возврат товара в течении 14 календарных дней?
Ришат

Можно сдать товар и вернуть деньги в течение 15 дней с момента покупки бензопилы или требовать обмена на бензопилу надлежащего качества, поскольку она является технически сложным товаром. Напишите соответствующую претензию продавцу, если 15 дней ещё не истекли. Однако велика вероятность того, что магазин ещё раз проведёт экспертизу.

На одном из экземпляров претензии, который останется у Вас, пусть магазин поставить печать и подпись с датой принятия её от Вас, чтобы впоследствии не возникали споры относительно сроков предъявления Вами претензии.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за некачественный ботокс, и чтобы косметолог оплатила мне исправление у другого мастера?
Как вернуть деньги за некачественный ботокс ,и чтобы косметолог оплатила мне исправление у другого мастера?
, вопрос №4946011, Людмила, Минск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за поддельную брендовую куртку, купленную на Авито?
Здравствуйте. Ситуация такая: купила на Авито брендовую куртку стоимостью 25 тыс рублей. В карточке товара указано было, что это оригинал. В переписке продавец так же утверждал, что оригинал. Куртку заказала, забрала, а дома все таки поняла, что товар - подделка. На это указывает множество несоответствий. Есть прям очевидное - неверная надпись на бирке. Написала продавцу, потребовала возврат средств. Получила естественно отказ. Он продолжил утверждать, что это 100% оригинал. Продавец также утверждает, что он физ лицо и не обязан ничего возвращать. Не знаю, действительно ли он физ лицо, но на его аккаунте множество завершенных объявлений с «оригинальными» вещами и есть канал в тг, где он их продает. Является ли это мошенничеством? Есть ли какие-то шансы вернуть деньги? Стоит ли обращаться в мвд? Есть скриншоты переписки и карточки товара, чек об оплате, и завтра будет вердикт экспертизы
, вопрос №4945873, Мария, г. Нефтеюганск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как обжаловать обвинительный приговор по ст. 119 ч. 1 УК РФ при наличии противоречий в показаниях?
Здравствуйте, осуждён по ст 119.ч.1.На этапе дознания поменяны показания,в очной ставке,в следственном эксперименте отказано. На все нарушения -отписки (нарушений не выявлено, обращались в МВД города,края, прокуратура как города так и края)Суд первой инстанции вынес обвинительный приговор не смотря, что в деле имеется видеосъёмка, сделана экспертиза, потерпевший на суде даёт показания отличительные от дела. В приговоре переписано из обвинительного акта, доказательства не исследованы. Подали аппеляционную жалобу, суд второй инстанции оставил приговор без изменений. Решение ещё не получил.не знаю как ещё доказать свою невинность!!
, вопрос №4944156, Александр, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть через суд переведенные деньги, если расписки не было?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, перевела деньги дочери мужа деньги, но не указала, что это деньги в долг и не было никакой расписки. И вот она скоропостижно скончалась. Могу ли я через суд вернуть эту сумму, если у нее остался брат и он будет вступать в наследство.
, вопрос №4942754, Галина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть или обменять неработающий глюкометр без экспертизы?
Здравствуйте, купила в аптеке глюкометр, пришла домой, он не включается. В аптеке собираются забирать глюкометр на экспертизу. Со дня покупки прошло 2 дня. Могут ли мне обменять или вернуть деньги без экспертизы?
, вопрос №4942401, Елизавета, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 09.01.2017