292 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

292 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Сроки обмена

Добрый день! Купила планшетный компьютер, через 3 месяца сдала его в ремонт, 45 дней прошло. Сроки вышли и на сколько мне известно, товар должны заменить на новый. Вопрос: если у продавца в данный момент нет такого же товара, что мне делать? Возврат денег мне не нужен. Прочла что замену товара продавец должен произвести в течении 30 дней с момента требования. Действует ли это правило, если нарушен срок ремонта?

Заранее благодарна, если поможете.

01 Июля 2012, 13:13, вопрос №10814 Марина, г. Тольятти
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Евгений
4
ответа
1
отзыв
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Пишите требование на имя продавца о замене товара, указывайте что продавец, в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан Вам безвозмездно предоставить во временное пользование (т.е. на период замены) товар, обладающий такими же основными потребительскими свойствами как и Вами приобретенный, обеспечив при этом его доставку за свой счет. Кроме того можете напомнить о том, что продавец допустивший такие нарушения как не предоставление товара с аналогичными свойствами, непредусмотренную договором затяжку времени экспертизы или же ремонта - уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Как правило такие напоминания заставляют шевелиться продавцов значительно быстрее.

01 Июля 2012, 14:00
q Отблагодарить
1 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

292 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут