Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

280 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
280 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Сроки обмена

Добрый день! Купила планшетный компьютер, через 3 месяца сдала его в ремонт, 45 дней прошло. Сроки вышли и на сколько мне известно, товар должны заменить на новый. Вопрос: если у продавца в данный момент нет такого же товара, что мне делать? Возврат денег мне не нужен. Прочла что замену товара продавец должен произвести в течении 30 дней с момента требования. Действует ли это правило, если нарушен срок ремонта?

Заранее благодарна, если поможете.

01 Июля 2012, 13:13, вопрос №10814 Марина, г. Тольятти
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 30.04.2017 мы ответили на 445 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Бурдин Евгений

    Пишите требование на имя продавца о замене товара, указывайте что продавец, в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан Вам безвозмездно предоставить во временное пользование (т.е. на период замены) товар, обладающий такими же основными потребительскими свойствами как и Вами приобретенный, обеспечив при этом его доставку за свой счет. Кроме того можете напомнить о том, что продавец допустивший такие нарушения как не предоставление товара с аналогичными свойствами, непредусмотренную договором затяжку времени экспертизы или же ремонта - уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Как правило такие напоминания заставляют шевелиться продавцов значительно быстрее.

    01 Июля 2012, 14:00
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats