Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

428 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
428 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Имею ли я право потребовать заменить товар без ожидания результатов экспертизы?

Здравствуйте. Хочу у вас проконсультироваться вот по какому вопросу. В сети "Связной" 25.06.2012 я приобрёл видео регистратор для автомобиля. 30.06.2012 он у меня сломался, перестал записывать и на экране вместо изображения рябь. 30.07.2012 я обратился в магазин с просьбой заменить товар, т.к.после покупки ещё не прошло 14 суток. На что мне был дан отказ, и оформили экспертизу товара (21 день). Имею ли я право потребовать заменить товар без ожидания результатов экспертизы? Заранее Вам благодарен.

01 Июля 2012, 12:06, вопрос №10810 Сергей, г. Каменск-Уральский
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 07.12.2016 мы ответили на 965 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Адвокат - Шевченко Ольга Павловна

    вам придется ожидать результатов экспертизы, замена или возврат денег возможен только в случае, если будет обнаружен брак, 14 дней тут ни при чем.

    01 Июля 2012, 12:22
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Феофанов Олег

    Товар пока заменить нет оснований, поскольку идет экспертиза на предмет установления причины неисправности. Если после проведения экспертизы будет установлена вина продавца или производителя и ВЫ согласитесь на ремонт, то на период ремонта Вам обязаны будут предоставить аналогичный прибор

    01 Июля 2012, 12:33
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats