8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Купил проблемный смартфон в подарок, вернут ли деньги?

Купили смартфон 2.12 на подарок, взяв его в руки (11.12) у него не работал звук, на след.день заработал, решили оставить подумали что просто завис..13.12 утром решили его проверить,и снова звук не работал..отнесли в магазин,хотели чтоб нам вернули деньги,поскольку 14 дней не прошло,у нас забрали его на проверку..сейчас пришла смс что телефон исправен!!нам он не уже не нужен,поскольку покупали на подарок, а др прошло..нам вернут деньги?? Мы же сдали его в магазин до 14 дней

, мария, г. Белгород

Здравствуйте, Мария!

хотели чтоб нам вернули деньги, поскольку 14 дней не прошло
нам вернут деньги?? Мы же сдали его в магазин до 14 дней

К сожалению, деньги Вам не вернут, поскольку для этого нет законных оснований.

14-дневный срок, о котором Вы упоминаете, применяется в отношении товаров надлежащего качества, который не подошел Вам по цвету, размеру и т.п. (и только в части обмена на другой аналогичный товар).

В Вашей ситуации, очевидно, что Вы обнаружили в товаре (смартфоне) недостаток и воспользовались правом требовать устранения указанного недостатка (ремонт смартфона).

у нас забрали его на проверку… сейчас пришла смс что телефон исправен!!

Если телефон исправен после ремонта, то Вы не вправе требовать возврата денег.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Вернут ли эти деньги парню на руки?
Здравствуйте! Помогите разобраться в ситуации, пожалуйста. Мой парень проходит процедуру судебного банкротства физического лица в Арбитражном суде Кемеровской области. Дело тянется с ноября прошлого года. За это время у него с зарплаты и премий принудительно удержали и накопили в конкурсную массу сумму (около полумиллиона-500 тысяч рублей). Сейчас судебные заседания постоянно переносят (ближайшее — на начало июня), так как у парня остался долг перед юридической компанией, которая ведет его дело, в размере около 100 000 рублей по договору услуг. Юристы намеренно тормозят процесс, требуют принести им эти деньги строго наличными из кармана. Мы попросили их подготовить ходатайство в Арбитражный суд об исключении суммы долга перед ними из конкурсной массы на основании Пункта 33 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ, чтобы оплатить их работу из уже накопленных на счете денег. Юристы по телефону пошли в отказ, смеются и заявляют: "Мы не имеем права так делать, с чего вы это взяли, деньги уходят на кредиты". Подскажите, пожалуйста: Правы ли наши юристы? Действительно ли закон и практика Верховного Суда запрещают оплату услуг представителей из средств конкурсной массы должника, если там уже есть крупная сумма? Что произойдет с накопленными на счете деньгами (полумиллионом рублей), если мы сейчас официально расторгнем договор с этой компанией и дело в суде прекратится из-за отсутствия финансирования? Вернут ли эти деньги парню на руки? Имеем ли мы право запросить выписку по счету конкурсной массы напрямую у финансового управляющего, если юристы её не дают? Заранее спасибо за ответы!
, вопрос №4957594, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за обучение, если диплом не дает права на работу?
Здравствуйте! Я вчера, перевела 15 тыс за обучение из 18 тыс. И что, мне сегодня говорят мой работодатель и тот же человек у которого я должна была пройти обучение, что я не имею права работать с этим дипломом. Могут ли не вернуть мои деньги?
, вопрос №4956714, Аида, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за обучение в автошколе, если обучение не началось?
Здравствуйте! Скажите мне, что мне делать в этой ситуации? В сентябре 2025г я заключила договор в автошколе Олчей и обучение должно было начаться 15 сентября, я заплатила половину суммы 24к , а оставшуюся 24к должна была вносить перед обучения то есть до 15 , но так как я не смогла заплатить оставшую сумму сказала, что хочу вернуть деньги. Но они не допускали тех кто не заплатил всю сумму к обучения. У меня не было вариантов, кроме как забрать сумму денег, но они игнорили меня некоторое время и ответили сказав, что ищите денег потом посмотрим. Я не смогла найти денег и написала в начале январья, что не смогу и чтоб вернули деньги, а они сказали что все не могцт вернуть деньги, надо было в начале написать заявление об отказе. И что по договору прописана, что возврат денег не осуществляется. Вот в такой я ситуации, что мне делать подскажите. Ну по факту же я не обучалась вообще, ни на один урок не ходила как так-то не пойму? Мои 24к просто в себе в карман положили. Если напишу заявление, какова вероятность того, что вернут мне деньги? По закону же должны вернуть!
, вопрос №4956629, Анита, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за карты Life Cashback при изменении условий компании?
Здравствуйте ! Купила две карты лайф кешбек . С 15 мая в компании начались изменения , которые меня не устраивают . Я потребовала вернуть мои деньги , а они с меня требуют платёжное поручение в пдф файле . Что в этом случае делать ?
, вопрос №4954983, Елена, г. Норильск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте я случайно сделал перевод денег другому человеку на карту в аресте их списали у человека, могу ли я вернуть эти деньги?
Здравствуйте я случайно сделал перевод денег другому человеку на карту в аресте их списали у человека, могу ли я вернуть эти деньги?
, вопрос №4954363, Гульнара, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.01.2017