Как вернуть деньги из Сбербанка, если они не могут их найти?

Здравствуйте! В сентябре 2015 года, я через отделение сбербанка оплатила детский садик. через некоторое время выяснилось, что деньги попали в другую организацию. Был сделан возврат денежных средств, но деньги пропали. Я предоставила сотрудникам банка чеки об оплате, документ о возврате ден. средств в сбербанк и уже в течении 4 месяцев деньги не возвращают, мотивируя тем, что не могут их найти. Что мне делать?

21 декабря 2015, 16:05, лариса, г. Сызрань

возврат денежных средств Деньга сбербанк

Анна Сухарева

Юрист, г. Иркутск

Здравствуйте. Если Вы письменно обращались к руководству Сбербанка и до настоящего времени денежные средства не вернули, рекомендую обратиться также письменно с приложением соответствующих документов в ЦБ РФ с жалобой. В компетенцию ЦБ РФ входит в том числе контроль и надзор за деятельностью банков и при наличии со стороны банка нарушений, ЦБ РФ обяжет устранить нарушение, а также может применить к нарушителю определенные штрафные санкции.

21 декабря 2015, 16:21

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Взыскание задолженности

Могу ли я потребовать вернуть деньги

Здравствуйте. У меня пенсия по возрасту и инвалидность 2группа.Пришла к судебным приставам и написала заявление о том что буду раз в месяц вносить по 5000тыс,пенсия прожиточный минимум. Прошла неделя,я перевела деньги на карту озон, её тут же арестовали. 3260 списали. Могу ли я потребовать вернуть деньги.? Ещё вопрос устроюсь на работу на 04 ставки 17.600,с меня эту сумму будут всю полностью удерживать. Получать буду зарплату на ту же карту куда переводят пенсию.

24 февраля, 14:56, вопрос №4868146, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Могу ли я вернуть деньги за камеру

Морозильная камера на гарантии 1 год. За год ломается второй раз. Сейчас на втором ремонте. Если учитывать время первого ремонта, то мы уже 45 дней не можем пользоваться этим товаром. Могу ли я вернуть деньги за камеру.

24 февраля, 13:35, вопрос №4868125, Иван, г. Ноябрьск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Можно ли выехать в другой город при ограничении свободы для поиска работы?

Здравствуйте,у меня ограничение свободы на 1 год нельзя выезжать за приделы района но тут работу не могу найти но нужно платить долг за моральную компенсацию возможно ли выехать в соседний город как то ?

24 февраля, 11:52, вопрос №4867910, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Был сделан ошибочно денежный перевод а сейчас не могу вернуть деньги

24 февраля, 11:44, вопрос №4867901, Николай, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Можно ли вернуть деньги за эти пять лет?

При назначении пенсии сотрудник отдела кадров не предупредила, что у меня есть льготы по вредности и оформили пенсию в 60 лет, вместо 55. Я мог бы пять лет получать пенсию. Можно ли вернуть деньги за эти пять лет?

24 февраля, 02:21, вопрос №4867683, Камиль, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.