Как вернуть деньги с неустойкой за невыполненный заказ?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,что делать? История такая: 24.07.15г. мной был заключён договор на поставку и монтаж пластикового окна общей стоимостью с установкой 20698 руб. Договор заключен с торговым представителем предпринимателя.Срок исполнения по договору 05.08.15г. Но сроки исполнения постоянно переносились. В конечном итоге 09.09.15г.я написал претензию ,потребовал расторгнуть договор и вернуть мне деньги с неустойкой соответственно договора.Но деньги мне так и не были возвращены.Я вынужден был обратиться в суд.Было несколько заседаний на которые ответчики не являлись. А сегодня на очередном заседании,на котором опять же не было ответчиков, мне судья объявила ,что сначала я должен обратиться в полицию для того,чтобы с ответчиков сняли показания,и с этими показаниями обращаться в суд,что якобы договор не является документом. Что мне делать?

Показать полностью

21 декабря 2015, 16:04, Владимир Васильевич, г. Томск

Анастасия Наумова

Юрист, г. Томск

Здравствуйте.

Не видя договор, сложно сказать, что привело судью к указанному выводу. Выложите договор.

21 декабря 2015, 21:07

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Уголовное право

Что делать, если напарник присвоил деньги за ремонт машины и перестал выходить на связь?

Здравствуйте! Я со своим напарником взялись за ремонт машины моего знакомого. Так как у меня нет карты банка хозяин машины перевёл деньги 140000 р на карту моего напарника . Напарник снял все деньги и мы их поделили пополам. А дальше мой напарник отказался делать ремонт машины и я продолжил один. Я попросил напарника вернуть деньги так как он не стал со мной ремонтировать машину но напарник отказался возвращать деньги и теперь не берёт трубку и не отвечает в соцсетях. Что мне делать , как вернуть деньги?

25 февраля, 00:28, вопрос №4868850, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Есть ли вариант вернуть деньги за обучение

Купил обучение и захотел его вернуть. Уже несколько платежей сделано, но человек говорит, что ему невыгодно возвращать деньги банку для отмены рассрочки. Есть ли вариант вернуть деньги за обучение

24 февраля, 22:48, вопрос №4868750, Сергей, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за поврежденную при доставке автозапчасть?

Здравствуйте! Через платформу Дром (сайт для покупки авто и запчастей), муж заказал фару для автомобиля. Оплату произвел через эту платформу. С продавцом общался также через эту платформу. Договорились что доставка будет от ТК СДЭК. Муж сам выбирал способ доставки. Но оформлял все продавец, доставка от Юр лица. При получении, вскрыли посылку на ПВЗ, обнаружилось, что одно крепление сломалось. В ПВЗ нам сразу сказали, что упаковка товара плохая, отправитель должен был сделать обрешетку. связались с продавцом, он отказывается возвращать деньги и говорит, что муж должен был сам при оформлении указать что ему нужна обрешетка , а раз не указал, то сам виноват. Деталь он ( продавец) отправил целую , а что с ней случилось в пути, не его проблемы. Можно ли вернуть деньги за товар?

24 февраля, 21:06, вопрос №4868643, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Здравствуйте, неправильно подавали показания по счетчику и переплачивали в течение нескольких лет, как вернуть деньги за переплату и как это оформить?

24 февраля, 18:35, вопрос №4868440, Лилия, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

И можно ли заставить их вернуть деньги ребенку?

Здравствуйте, у моей дочери умер отец, ребенок несовершеннолетний. У ее отца был счет в банке, но его родители деньги сняли через три недели после его смерти. И ребенку ничего не досталось. Правомерно ли они поступили? И можно ли заставить их вернуть деньги ребенку?

24 февраля, 16:47, вопрос №4868294, Людмила, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.