Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

...

Кредитование

Банк требует всю сумму по кредитной карте, хотя сумма долга меньше в несколько раз

Здравствуйте! Муж взяо кредитную карту в банке Русский Стандарт в ноябре 2014 года,снял всю сумму с карты 150 000,в марте 2015 года положил всю сумму на карту через банкомат в отделение банка Русский Стандарт,банк счел,что задолженность погашена.В мае 2015 года муж снял сумму 30 000,после были финансовык трудности и муж не регулярно платил минимальный платёж. Теперь банк выставил сумму 150 000+ проценты и неустойка. Подскажите пожалуйста, как можно доказать, что сумма 150000 была погашена ранее, если квитанции нет на руках

20 декабря 2015, 14:23, Анна, г. Ростов-на-Дону

Русский Стандарт

Сергей Иванов

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Анна!

Можно заказать в банке выписку, в которой будет отражена история операций по карте.

С уважением,
Рудаков Артем Александрович

20 декабря 2015, 14:25

Анна

Клиент, г. Ростов-на-Дону

Спасибо за совет.

20 декабря 2015, 15:21

Александр Филоненко

Юрист, г. Ростов-на-Дону

Уважаемая Анна!

Это, конечно… трудно… СРАЗУ СКАЖУ БЕЗ ПИСЬМЕННЫХ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ… ЭТОГО СДЕЛАТЬ НЕ ПОЛУЧИТСЯ!!!

Постарайтесь обратиться в сам банк за получением выписки из лицевого счета( но нигде пусть не говорит, что у него нет квитанции об уплате этих 150 тыс. рублей)… и уже из этой выписке… если там будет проходить эта оплата… можно увидеть… что Вы сможете доказать...

В случае если платеж не поступил.

Важно выяснить номер терминала. Если аппарат еще работает, то на
стартовой странице должна быть доступна серая круглая кнопка с буквой
«i». При нажатии на эту кнопку, открывается страница с информацией о
терминале: его номер, адрес, данные о владельце аппарата. Также, если
остались чеки от предыдущих платежей, совершенных на данном автомате,
можно найти номер на них.

Если же автомат отключился, либо на экране недоступна кнопка для
просмотра информации, то можно попробовать уточнить у администрации
магазина, где расположен аппарат, как связаться с его владельцем.

Когда номер терминала известен, половина проблемы решена.

Далее нужно будет написать письмо с объяснением ситуации, номером терминала, датой и временем оплаты.

Специалистам претензионного отдела потребуется время, чтобы разобраться с
причинами того, что средства не поступили на счет. Также, какое-то
время уйдет на общение с агентом, который владеет терминалом. У него
обязательно запрашиваются логи с автомата, а также данные об инкассации.

ЭТО ЕСЛИ… КРАТКО....

С уважением…

20 декабря 2015, 14:37

Анна

Клиент, г. Ростов-на-Дону

Спасибо большое за такой развернутый ответ.

20 декабря 2015, 15:20

Похожие вопросы

Гражданское право

Человек пенсионер, может ли как-то пересчитать сумму?

В 2011 и в 2013 году был взят кредит и кредитная карта в ОТП банке, он сейчас не работает вроде Какое-то время все это платилось, потом не оплачивался по личным обстоятельствам По карте оставалось примерно 30 000 руб, по кредиту 8 000 Приходили какое-то время письма о задолженности, потом перестали Сейчас, в 2024, как снег на голову прилетел арест на карту от какой-то организации ПКБ Добрый день! НАО ПКО «ПКБ» были приобретены права требования задолженности по договору займа № …0657. Первоначальный кредитор: АО «ОТП Банк». Сумма остатка долга 28 242,29 руб. Также НАО ПКО «ПКБ» были приобретены права требования задолженности по договору займа № …7505 . Первоначальный кредитор: АО «ОТП Банк». Сумма остатка долга 125 528,88 руб. С моменте переуступки прав требования проценты и штрафы не начислялись. Правомерно ли на 30 000 начислять 95000 сверху и на 8000 начислять 20000?? Человек пенсионер, может ли как-то пересчитать сумму?

Вчера в 13:04, вопрос №4098283, Ааз, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Все ли суммы включаются в индексацию?

В сентябре 2020 было вынесено судебное решение -задолженность по кредиту (основной долг) - 227600 руб.; задолженность по уплате процентов за пользование кредитом – 93220,77 руб., а также расходы по уплате государственной пошлины в размере 6408,21 руб., а всего 327228,98 руб. Осенью 2023 г. задолженность была полностью погашена. В настоящий момент банк требует оплатить индексацию просроченной задолженности. Все ли суммы включаются в индексацию?

Вчера в 10:23, вопрос №4097974, Анна, г. Батайск

3 ответа

586 ₽

Исполнительное производство

В постановлении на арест была сумма 132 тысячи, а в постановлении на снятие 103 тысячи

Здравствуйте, у меня на счета в ГПБ был наложен арест. После погашения долга приставы направили в банк постановление о снятии ареста, но банк арест не снимает ссылаясь на несоответствие сумм. Т.е. в постановлении на арест была сумма 132 тысячи, а в постановлении на снятие 103 тысячи. Насколько это правомерно? Пристав говорит, что сумма значения не имеет, обязаны снять. Собственно ПСБ и Сбер сняли аресты в день получения постановления.

Вчера в 09:56, вопрос №4098041, Екатерина, г. Коркино

9 ответов

486 ₽

Вопрос решен

Автомобильное право

Она составляется 13% от суммы всем их платедей к нам на карту, правильно понимаем?

Здравствуйте. Сдали квартриру молодой паре в сентябре. Платили исправно, но последние два месяца у них образовался долго по коммунальных услугам. Так же при оплате арендной платы за текущий месяц была задержка около 5 дней. Интуиция подсказывает, что у них какие-то проблемы или же они задумали накопить долго на размер депозита и съехать. Хотели бы предотвратить такую ситуацию. И во-первых оставить депозит сеюе т.к. уже несколько раз нарущены условия договора и во вторых в случае возникновения задолженности как по арендной плате так и по коммуналке взыскать её с квартирантов. В данный момент с ними сложно связаться, на сообщения вотсап отвечают редко, хотя по идее должны бы как-то шевелиться поактивнее, всё-таки долго есть. Необходимо прояснить для нам какие методы воздействия досудебного и судебного у нас есть на данных товарищей. Возможно необходимо соблюсти какие-то досудебные процедуры с передачей уведомлления. Хотелось бы получить план действий, чтобы не остаться с долгами. Так же как мы понимаем до 30 апреля у нас есть время чтобы оплатить налог с парибыли за аренду. Она составляется 13% от суммы всем их платедей к нам на карту, правильно понимаем? Договор у нас заключен на 11 месяцев, есть письменная опись вещей и депозит. Так же в договоре прописан штраф 1% при задержке оплаты арендной платы. Но всё равно необходимо чтобы юрист взглянул на договор и оценил его с точки зрения нашей безопасности.

Вчера в 08:52, вопрос №4097896, Елизавета Портнягина, г. Владивосток

3 ответа

Наследство

Должна ли я, как наследница, оплачивать долг по кредитной карте и проценты?

в мае 2014 сын оформил кредитную карту, в августе 2014 умер.В ноябре 2023 банк прислал уведомление о наличии у него неисполненных обязательств. Должна ли я, как наследница, оплачивать долг по кредитной карте и проценты?

24 апреля, 21:24, вопрос №4097508, Наталья Чичина, г. Курск

1 ответ