Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как осуществить возврат, если наушники не удовлетворили моим требованиям?

Купил наушники через интернет магазин. Но она не удовлетворила мои требования. Нет звукоизоляции. И сильный шум от проводов при трении.

Я попросил возврат в магазине. Мне сказали, что нет гарантии Sony на коробке и показали как на другой коробке была приклеена эта гарантия.

Я помню, что при получении товара этой наклейки не было, хотя продавец утверждает, что была. Камеры наблюдения нет. Можно ли осуществить возврат без данной гарантии? И как доказать свою правоту?

18 декабря 2015, 16:18, Булат, г. Москва

Sony

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Купил наушники через интернет магазин. Но она не удовлетворила мои требования. Нет звукоизоляции. И сильный шум от проводов при трении. Я попросил возврат в магазине. Мне сказали, что нет гарантии Sony на коробке и показали как на другой коробке была приклеена эта гарантия. Я помню, что при получении товара этой наклейки не было, хотя продавец утверждает, что была. Камеры наблюдения нет. Можно ли осуществить возврат без данной гарантии? И как доказать свою правоту?
Булат

Добрый день! Отсутствие каких либо наклеек как и самой упаковке не может являться основанием для отказа. Советую подать продавцу претензию с требованием, если откажут — обращайтесь в суд!

Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и опись.!
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

19 декабря 2015, 03:25

Похожие вопросы

Трудовое право

И если уже удержат без моего согласия - как вернуть деньги, куда жаловаться и в какие сроки?

С 18 ноября по 6 февраля был на непрерывном больничном, руководителей предупреждал. За декабрь мне ошибочно выплатили зарплату - бухгалтерия якобы не знала о больничном. Сейчас меня увольняют 10 февраля и хотят в одностороннем порядке удержать эту сумму из отпускных и окончательного расчета. Законно ли это (ведь это не счетная ошибка по ст. 137 ТК РФ) и что делать, чтобы не допустили удержания? И если уже удержат без моего согласия - как вернуть деньги, куда жаловаться и в какие сроки?

11 февраля, 18:42, вопрос №4855001, Никита Зеленский, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Какой будет исход, если я не смогу выплатить эту сумму

Здравствуйте. Работала в заведении неофициально Путем мошеннических действий другого человека, к сожалению украла с кассы 116.818 рублей. Руководство как только узнала об этом инциденте, поговорили со мной. По обоюдному согласию было принято сделать аудит того периода, который я проработала и определить сумму недостачи. Работала с июля месяца по январь 17 числа. После окончания аудита выставили сумму в размере 932.000 рублей. На мои просьбы показать отчёты, они отказались Заставили написать расписку, где я признаю эту сумму и заставили указать, что верну в течении месяца. Если я не верну им деньги, они подадут на меня в суд и грозят меня посадить. Так же шантажом вынудили перед распиской сказать на голосовом что я взяла около 800.000 тыс Как быть? Какой будет исход, если я не смогу выплатить эту сумму

11 февраля, 15:39, вопрос №4854687, Заира, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

Мне пришел счёт на гос услуги за платную дорогу, машина моя номера тоже, но она в то время ещё не была моей и Физически по тем дорогам ездить могла

Мне пришел счёт на гос услуги за платную дорогу, машина моя номера тоже, но она в то время ещё не была моей и Физически по тем дорогам ездить могла,

11 февраля, 14:49, вопрос №4854626, Альбина, г. Давлеканово

1 ответ

Защита прав потребителей

Ситуация такая, утерян ключ, не по моей вине, требуют либо ключи от машины, либо как-то долг за простой машины, как будто она на меня записана, и за ремонт восстановления ключа

Здравствуйте, уволился с работы неофициальной, из данных у них есть только мои водительские права. Ситуация такая, утерян ключ, не по моей вине, требуют либо ключи от машины, либо как-то долг за простой машины, как будто она на меня записана, и за ремонт восстановления ключа. Что делать?

11 февраля, 13:30, вопрос №4854485, Андрей, г. Москва

-1 ответов

Гражданское право

Возможно ли избежать штрафа за не отработку, если со мной прописана моя бабушка, 88 лет

Добрый день. Целевое обучение в вузе. Обучение заканчивается в 2026 г.. Возможно ли избежать штрафа за не отработку, если со мной прописана моя бабушка,88 лет. Инвалид по зрению

11 февраля, 05:15, вопрос №4853967, Гельназ, г. Ульяновск

1 ответ