Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Законна ли самовольная смена оператором тарифного плана?
оператор (билайн) оповестил меня что тарифный план на сим карте модеме будет изменен с 24 декабря на худший (для меня). Что я могу сделать и будет ли толк от того что я сделаю? Звонил оператору там ответили что мол имеют права менять без моего согласия.
, Саша, г. Москва
Лада Колковская
Что я могу сделать и будет ли толк от того что я сделаю? Звонил оператору там ответили что мол имеют права менять без моего согласия.
Саша
Полная ерунда, если в договоре не указано, что они имеют право менять тарифный план без вашего согласия, то они и не имеют право этого делать.Пишите заявление с требованием рахзъяснить на каком основании это сделано и выражайте ваше не согласие, в двух экземплярах, на вашем пусть распишутся, что приняли его, ответ, в случае отказа, просите дать то же в письменной форме.с обоснованиями и ссылками на статьи закона, чтоб иметь возможность обжаловать его