Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли я не возмещать расходы за интернет заказ, если отказалась от него в день оформления?
Здравствуйте!
Описываю конкретную ситуацию: вчера заказала в интернет-магазине игровой набор, без предоплаты. Оплата при получении на почте наложенным платежом (1790 р. + 300 р. + комиссия почты). Вечером по электронной почте отказалась от заказа (нашла более выгодный вариант и уже сегодня купила). Информации об отмене заказа нигде на их сайте не нашла. Сегодня прислали ответ, что заказ уже в пути. Я не хочу его получать и вообще идти на почту. Имею ли я право не возмещать им расходов, если я отказалась от заказа в этот же день?
, Инна, г. Санкт-Петербург
Екатерина Кижаткина
Здравствуйте. Согласно закона о защите прав потребителей,
дистанционный способ продажи товара -потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
А обязана ли я в этом случае оплачивать расходы на пересылку туда и обратно - 300 + 300 + почтовая комиссия?