Как вернуть КБМ, если у меня нет страховых случаев?
При заключении ОСАГО мне сказали что у меня скидка за без аварийность 5%, хотя я заключаю договор по ОСАГО с самого его введения и у меня нет страховых случаев понижающих КБМ. При вопросе "почему" страховой агент ответил что при заключении договора в 2014году Росгострах не применил понижающие скидки а расчитал по базовому тарифу тем самым обнулил КБМ.
Как вернуть хотя бы КБМ не говоря уже о переплаченных деньгах.