Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Неверная комплектация игрушки и порванная упаковка
Здравствуйте, купил детскую игрушку: 3 гаража, закрывающиеся на ключики.
Пришел домой, распаковала игрушку, оказалось, что все 3 ключика не подходят ни к одному замку.
Обменяют ли мне товар, если упаковка порвана?
, Петр, г. Москва
Рената Шагеева
Добрый вечер,
Да, обменяют, так как вам продали некомплектный/ некачественный товар. Сохранность упаковки здесь не имеет значения.
Похожие вопросы
И можно отсудить всю сумму или только неотработанные деньги?
Добрый день, уважаемые юристы.
Идет ремонт в новой квартире под ключ. Договорились с мастером, который делал в другой квартире 9 лет назад, тогда всё всех устроило, к тому же это знакомый мужа, а также некоторых наших общих знакомых.
Заплатили авансы, отработал часть авансов и началось: сначала работал, потом по факту сообщил, что уезжает в отпуск на 2 недели, потом 2 недели болел, потом работал немного и снова болел. На сегодня за 5 месяцев сделано по факту 1/3 от всей работы (мы это видим и это подтвердил другой мастер, приходил к нам и был в шоке, что так долго, уже можно всю кв. сделать).
Также заказывал материалы через интернет, скидывал нам ссылки заказа, мы ему переводили, он оплачивал. Так было 2 раза, но спустя несколько дней я увидела (когда зашла по ссылке случайно), что оплатила емк на карту 140 тыс, а он вернул заказ при получении на 60 тыс, заплатили ему 30 тыс, а он вернул на 15 тыс, соответственно деньги возврата присвоил себе втихаря. Был разговор с ним, сказал «все так делают». Мы были в шоке от такого. Решили эти деньги в счет будущей отработки не отбирать у него. Сейчас он сказал, что спина болит, доделает еще немного работы, чтобы отработать аванс и больше не будет. Но неск дней назад втихаря вывез все инструменты и ключи передаст через салон красоты его жены. Его номер я квартиры не знаю, если ехать лично за ключами. Как быть? забрать ключи через третьи руки или лучше подавать заявление в полицию, что сбежал с ключами, деньги заплачены и работы не сделал? Пусть его ищут.
И еще. Могу ли подать в суд? Насколько реально это все работает? и можно отсудить всю сумму или только неотработанные деньги? По факту в смете он может сейчас любые цифры подбить под итог. Хотя мы договорились о фиксированной сумме под ключ без смет.
Договора конечно же не было (моя ошибка!) Есть смс переписка, что за весь ремонт такая-то сумма. Есть переводы денег на его р/с. Есть мое смс, где ч пишу , что уже заплатила ему такую-то сумму и та обналичка в счёт будущих денег, в ответ от него «ОК». Есть скрины заказов, скрины, что оплатила столько-то и то, что он вернул незаконно товар и не вернул деньги. Помогите, пожалуйста.
На какой закон я могу ссылаться и какую сумму компенсации нужно тренировать?
Доброго времени суток! У меня следующая ситуация... Я заказала товар из Китая через компанию КАРГО (международная транспортная компания) с которой мы заключили онлайн договор. Компания оформлена как ООО. В договоре было прописано, что они берут на себя ответственность за целостность и сохранность груза. Были прописаны сроки доставки. Мы вели переписку в WhatsApp, была оговорена конкретная сумма за их услуги, сам товар и страховку и приблизительная сумма на саму доставку.
В итоге сумма за доставку была увеличена в 3 раза! В одной из наклодной я только потом заметила, что габариты груза были сильно увеличены от реальных, что привело к повышению стоимости доставки. Сроки были сильно просрочены, тем самым я ещё понесла дополнительный ущерб, так как ждала их в назначенное время и оплатила для этого товара аренду. Сам товар пришёл в ужасном состоянии, упаковка была нарушена, сам груз был с дефектами и в нерабочем состоянии. Всё зафиксировано на фото и видео, также есть свидетели.
Менеджер обещает выплатить компенсацию, но уже прошло больше недели и они молчат. Я переживаю могут ли они как-то проигнорировать это всё? На какой закон я могу ссылаться и какую сумму компенсации нужно тренировать?
В 18 году был призван и параллельно судили сразу в двух судах, военкомат ждал решения суда, везде дали условный
В 18 году был призван и параллельно судили сразу в двух судах, военкомат ждал решения суда, везде дали условный срок на полтора года по 158ст, тогда военный комиссар сказал что бы я приходил в 27 лет и получал военник, что призыву я не поддержу, был очень сложный период в жизни, пришлось приноровиться, но тут я решил устроиться на официальную работу и пришел в военкомат за справкой что я не уклоняюсь от военной службы, пришел в конце декабря 2023 года, справку мне дали, посмотрели на меня молодого-здорового и сказали вот тебе и справка и повестка, в апреле ушел служить, уже почти прошло пол года, но тут мне очень тяжело находиться, просто прожигаю свою жизнь, полнейшая деградация, отсутствие какой либо логики, создавание бурной деятельности, когда нечего даже делать, боже я их грохну, моя психика рушится, в части отсутствует квалифицированный врач, сидит срочник, обращался с болью в горле на протяжении месяца, всем пофиг, теперь уже сформировалась ангина, скорее всего будут удалять гланды, следовательно это очень ослабит мой организм и приведет в дальнейшем к куда более частым болезням, у меня сыну 4 года, государство платит за детей до 3 лет, все сложно и напряжно, я должен быть на гражданке и работать, у меня своя семья и мама с сестрой, отец ушел из жизни 3 года назад, это все в совокупности куда больше угнетает, подскажите, есть ли варианты откосить? Ещё пол года в этом ...
Так же хотелось бы получить компенсацию за время пребывания тут и последующую пересесенную операцию
Здравствуйте, жил с девушкой два года в квартире ее бабушки, в процессе жилья она брала кредиты и давала
Здравствуйте, жил с девушкой два года в квартире ее бабушки , в процессе жилья она брала кредиты и давала деньги мне , переводил я через ее карту и телефон на свою карту , хотел закрыть долги свои и в итоге своим азартом проиграл деньги на ставках , около 500 тысяч долг у нее на кредитных счетах, она знает об этом , плтом без ее ведома через ее телефон оформил займов на 180 тысяч после чего перевёл себе на карту и тоже к большому несчастью своему проиграл их на ставках , после чего девушка меня бросила , и через неделю подала на меня заявление в полицию то что я без ее ведома оформил на нее займы , и перевел себе , и то что до этого она давала деньги мне сама с кредитных счетов под предлогом закрытия моих долгов, которые я проиграл , сейчас на меня вешают все эти долги около 700 тысяч и в полиции сказали что меня посадят после такого , как быть? До того как расстались с девушкой , была договорённость что мы все будем оплачивать вместе и дальше будем жить вместе и работать, а теперь после того как она меня бросила , хочет посадить в тюрьму, у нее есть все выписки кредитные , что оформлялись через ее телефон , и переводились мне , меня посадят теперь за мошенничество?
И предложил мне написать до решения моего вопроса заявление на отпуск без содержания
Добрый день! Я отработала с организации 10 лет верой и правдой! Ушла в декретный отпуск. Через три года хотела вернуться на работу. Но директор сказал что его устраивает человек который занимает мое место. И предложил мне написать до решения моего вопроса заявление на отпуск без содержания. Прошло почти 4 года и все это время я пишу заявления на отпуск без сохранения. Работу официально я не нашла ещё достойную. Поэтому подрабатываю неофициально. А числюсь по прежнему там! К слову причина по которой меня не выпустили другая- отец моего ребёнка работает там же на руководящей должности и он не хотел дать жизнь этому ребёнку, и я родила его одна. Соответсвенно он не желал меня видеть на работе вновь, так как прекратил сразу же отношения со мною. А директор это его друг. Прошло 4 почти года и директор ушёл с поста. Пришёл новый руководитель женщина. Пригласила меня и сказала что она не против чтоб я выходила. Мы договорились в устной беседе что я приду через полтора месяца и обсудим этот вопрос, так сейчас я уезжаю на лечение на 1,5 мес. Она дала добро! Я написала очередное заявление на отпуск без содержания. И уехала спокойно. Через день мне написали сообщение с кадров. Что директор подписал заявление только на 14 дней и что на 15 й я должна выйти и подписать приехать приказ! Зная что я не могу вернуться. Подскажите как мне теперь быть! Я не смогу вернутся в срок. Подозреваю и что это сделано с целью уволить меня за прогулы. Так как я хотела расторгнуть договор по согласованию сторон с компенсацией. Так на моей должности уже зарплата ниже да и прошло слишком много лет! Спасибо заранее