Что делать при порче автомобиля на мойке?

Добрый день. Необходима консультация по следубщему вопросу: 15.12.15. произошел инцидент на автомойке, где при мойке машины мойщие задел боковое зеркало, что привело к выпадению самого зеркала на землю, соотвественно при этом оно разбилось. Водитель взял расписку с администратора об оплате ремонта при оценке повреждений (оценку они каким-то образом решили провести сами и выяснить стоимость зеркала) и уехал, денег сразу администрация не предложила, полицию не вызывали, камера есть. Прошел день, конкретного ответа администратор автомойки дать не может, а отвечает, что выясняет до сих пор стоимость повреждений. Какие меры можно применить в данном случае, и чем можно надававить? Автомобиль опель астра, в принципе "потерпевший" готов на сумму в 5 тыс. руб., но администратор отказывается давать деньги.