Что делать, если продавец отказывается принимать бракованный товар после гарантийного срока?

Купила дубленку 4 недели назад. Вчера достала новую, стала пришивать пуговицу и выяснила, что мех ужасно красится. В квитанции указано, что гарантийный срок 2 недели, т.е. уже прошли. Что делать, если продавец не принимает мою претензию, ссылаясь на окончание гарантийного срока? И что делать, если все таки возмет, но потом откажет в возврате денег?.

14 декабря 2015, 22:25, Ольга, г. Волгоград

претензия

Никита Крючков

Юрист, г. Москва

Видимо проводить экспертизу качества товара и объяснять продавцу, что вы не знали о таком недостатке товара на момент его покупки. Или же пишите обращение в Роспотребнадзор. В противном случае в суд.

14 декабря 2015, 22:56

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Административное право

Мяч часто залетает на территорию школы или детского сада что делать если охранник не открывает дверь чтобы

Мяч часто залетает на территорию школы или детского сада что делать если охранник не открывает дверь чтобы взять мяч а если и открывает говорит что больше мяч не даст и вообще не впустит что делать в таких ситуациях если охранник даже угрожает что за такое вызовет полицию.

24 мая, 15:48, вопрос №4961892, Ростислав, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Что делать если не мог восстановить звание сержанта?

Я отслужил срочную службу 1993-95 г. Что делать если не мог восстановить звание сержанта ? Делали запрос в г. Подольск в архив без ответа

21 мая, 00:04, вопрос №4958477, Николай, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Что делать, если украли 500 рублей, переведенные другом на донат в игру?

Что делать если друг дал денег заданатить в игру и у меня украли его деньги 500 рублей что делать я виноват или он

13 мая, 15:05, вопрос №4951253, Данил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Административное право

Скажите пожалуйста, что делать, если возле моего гаража специально кидают мусор, на меня пишут жалобы, что я засоряю территорию

Доброе утро. Скажите пожалуйста, что делать, если возле моего гаража специально кидают мусор, на меня пишут жалобы, что я засоряю территорию. Но по камерам, которые установлены, не дают посмотреть, кто это делает. Заявления со слов есть, опять без моего присутствия.

12 мая, 08:35, вопрос №4949674, Марианна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Что делать если оплатил запрещённый контент и вымогают деньги?

Что делать если оплатил запрещённый контент и вымогают деньги? Говорят что сольют мои данные близким и подадут заявление если не переведу им средства

11 мая, 21:38, вопрос №4949455, Карим, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.