Как оспорить отказ в ремонте машины по гарантии?

На машине КИо рио застучала рулевая рейка и стойки, куплена в 2011 году в Киа Киров, ТО у дилера пройдено только 1 раз в 2012 году. 3.12.2015 проведена диагностика машины в киа центре Киров, пробег 56 000 км, рекомендация замена рулевой рейки, амортизаторов, по гарантии делать отказались. Подскажите как заставить делать по гарантии. Гарантийные обезательства с сайта КИО РИО - шаровые шарниры деталей подвески и рулевого управления, сайлент – блоки рычагов и амортизаторы подвески, карданные шарниры: 70.000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации

13 декабря 2015, 18:18, Павел, г. Пермь

Владимир Мурашко

Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Павел!

Вы не пишете причины отказа ремонта по гарантии. Можно только догадываться. Причины могут быть следующие: автомобили КИА должны представляться покупателем-пользователем для прохождения ТО по истечении одного года после покупки или пробега 15 000 км. (что раньше наступит). Таков уж порядок (у меня у самого КИА). Если Вы нарушили эти условия, с гарантии имеют право снять и все последующие ремонтные работы — за счет собственника. Это у Вас должно быть указано в договоре купли-продажи, как одно из условий гарантийных обязательств. Похоже, что Вами эти условия нарушены, поскольку после приобретения автомобиля Вы всего лишь один раз в 2012 году прошли ТО. По сроку эксплуатации (с 2011 года по декабрь 2015 года) ТО следовало пройти четыре раза. Принудить их сделать ремонт по гарантии вряд ли получится.

13 декабря 2015, 21:34

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Раздел имущества

Можно ли взыскать с бывшего супруга половину расходов на ремонт автомобиля при разделе имущества?

Здравствуйте. С бывшим супругом имеем автомобили. Моя дороже. Супруг после развода претендует на разницу в цене автомобилей. Но, после развода моя машина требовала больших денег на ремонт, жестянка прогнил, и ремонт двигателя. Без этого ремонта, машина без мотора и вся в дырах, была бы не пригодна. Могу ли предъявить сначала половину за ремонт с него, а потом уже я разницу выплачу? Или какие то другие варианты?

08 мая, 09:40, вопрос №4947081, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли требовать замену стиральной машины на время ремонта?

Купили стирмашину на Вайлдберриз. По гарантии вызвали мастера, который сказал что детали для ремонта на заказ. Ремонт займет 45 дней. Могу ли я требовать стиральную машину на замену на время ремонта.

08 мая, 03:05, вопрос №4946905, Лина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли потребовать замену ноутбука при повторном проявлении недостатков после гарантийного ремонта?

Здравствуйте, сдавал ноутбук на ремонт по гарантии (ремонт занял 26 дней ) , поже выявились повторно недостатки и сдал ноутбук на ремонт могу ли я воспользоваться законом по правам потребителей и потребовать новое устройство

05 мая, 19:07, вопрос №4944551, Артём, г. Киров

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Как считать дни гарантийного ремонта на стыке гарантии и постгарантийного обслуживания?

Здравствуйте. По гарантии проводили гарантийный ремонт в конце второго года гарантии. Далее наступает постгарантийное обслуживание. Ремонт был непрерывным и получился на стыке гарантии и постгарантии.Как в таком случае считать дни ремонта? К какому году они будут относится? Делится? Или это будет полностью гарантийный ремонт второго года?

04 мая, 16:41, вопрос №4943385, Олег, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Продала машину 24.04, сегодня 04.05 покупатель пишет о том, что нашел дефект, ремонт обошелся в 60тыс, требует либо возврат машины, либо ремонт пополам

Продала машину 24.04, сегодня 04.05 покупатель пишет о том, что нашел дефект, ремонт обошелся в 60тыс, требует либо возврат машины, либо ремонт пополам. В машине стоял не вписанный в ПТС двигатель, об этом он был заранее проинформирован, в объявлении о продаже это также указано. Родной двигатель отдали ему вместе с машиной Может ли он требовать средства или возврат машины?

04 мая, 10:48, вопрос №4943071, Елизавета, г. Чита

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.