8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Нарушены ли права покупателя, если сотрудники магазина пришли с претензиями по адресу проживания?

04. 11.2015 в 18-00 я зашла в ювелирный магазин купить раннее понравившися серебряный набор : серьги и кольцо. Набор примерила, продавец оповестила, что сегодня скидки на серебро 17% и посчитала цену с учетом скидки 2141р с копейками. Решение о покупке было принято, и я пошла к кассе оплачивать товар. Из сумки достала купюры достоинством 1000 р, пересчитала глазами, оказалось, вытащила из пачки 4000 вместо 3000т ,и лишнюю купюру убрала в сумку (этот факт зафексировала камера). Продавец забрала деньги, дала чек на котором я должна рассписаться. Ручки не писали, и она мне их заменила. А сама тем временем отсчитала сдачу и положила на прилавок. Товар упаковали, я забрла сдачу в размере 850 бумажными купюрами и мелочь. Поблагодарила и ушла. Вечером после 2100 раздается пронзительный звонок в дрмофон. Поднимаю трубку женский голос называет мое имя и отчество , и спрашивает, в магазене я положила 3000 тыс для оплаты за товар? Говорю, что да, и тут же мне говорят, что 1000 руб я забрала назад и камеры это фиксировали. Я сначала ничего не поняла, что вообще от меня хотят, спросила, кто дает адреса покупателей. Сказали взяли в базе в магазине. Рядом слышен был голос мужской. Я попросила подождать и оделась , спустилась вниз на улицу, там никого уже не было. Настроение от радости приобретенного товара сразу улетучилось. Я стала вспоминать как происходила оплата, и вспомнила, что вытащила из сумки лишнюю 1000 , естественно назад ее положила в сумку, оставив для оплаты 3000. Поскажите, что мне предпринять? Правомерно ли хождение по ночам по клиентам и првомерно раздавать адреса своих клиентов? В этом магазене изделия из серебра приобретаю не первый раз. Разговора о том , что мне надо вернуть деньги не было, упор был сделан на камеру. Посоветуйте, какие мои права. И что это было вообще? Утром собралась идти в магазин разбиратьсяё. Заранее спасибо.

Показать полностью
, Галина,
Виктория Бурцева
Виктория Бурцева
Юрист
Доброе утро.единственное, что можнл- это иск в суд за разглашение персональных данных.А обвинения в краже голословны без заявления в полицию.
0
0
0
0
Галина
Галина
Клиент

Спасибо большое. Ваш ответ очень полезен.

Галина, будьте добры поставить оценку в комментариях)
1
0
1
0
Юрий Мельников
Юрий Мельников
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, в данном случае действия магазина незаконны, так как не имеется оснований для того, чтобы Вас подозревать в чем-либо.

Заявите магазину, чтобы обращались в суд или в полицию. Далее этих органов дело не пойдет. Против Вас ничего не имеется и закон на Вашей стороне

1
0
1
0
Галина
Галина
Клиент

Спасибо большое. Ваш совет очень полезен. Магазин принес извинения. К продавцу обещали примут административные меры.

Похожие вопросы
ЖКХ
Здравствуйте если я не заключила договор по обслуживанию газа квартира в соцнайме имеют ли право взыскать сумму через суд?
Здравствуйте если я не заключила договор по обслуживанию газа квартира в соцнайме имеют ли право взыскать сумму через суд?
, вопрос №4851415, Лариса, г. Москва
Гражданское право
Заявление об отзыве жалобы должна ли я писать если уже написала расписку, что претензий не имею
Заявление об отзыве жалобы должна ли я писать если уже написала расписку, что претензий не имею.
, вопрос №4850119, Валентина, г. Москва
Уголовное право
Прошу разъяснить имею ли право работать в школе искусств если имею погашенную судимость по ст
Прошу разъяснить имею ли право работать в школе искусств если имею погашенную судимость по ст. 160 штраф 150000?
, вопрос №4849947, Анна, г. Москва
Защита прав работников
Имеет ли право она меня уволить?
Здравствуйте.Вызвал врач на приём,первый день нашли подмену, на второй день отсутствовала,при этом заранее попросила найти мне подмену.Магазин не открылся во время, меня посадили дома найдя замену,но до сих пор не сказали,что уволена .Дома нахожусь уже 2 недели,до сих пор мне директор не сказала,что я уволена.Хотя я ей пишу постоянно с этим вопросом.Имеет ли право она меня уволить?
, вопрос №4849142, Валентина, г. Москва
Авторские и смежные права
Как в данной ситуации не нарушить авторские права?
Здравствуйте. Я начинающий актёр озвучки. Как озвучивать книги не нарушая авторские права я понял. Но. Я хочу брать фрагменты из разных фильмом, вырезать озвучку одного из актёров, записать по тексту свой голос, и выложить в сеть на своём канале. Таким образом хочу показать как я могу вдиться в роль, и что мой глос подходит разным персонажам. Как в данной ситуации не нарушить авторские права?
, вопрос №4849115, Евгений, г. Москва
Дата обновления страницы 01.05.2017