68 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

68 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как подать жалобу на то, что по цене оригинального телефона мне продали подделку?

Здравствуйте. Купила год назад мобильный телефон в интернет магазине. Летом его уронила, о чем говорит небольшой скол на углу корпуса телефона. Но он продолжал работать. В ноябре перестала работать камера, потом стал периодически умирать интернет, а на днях он совсем отказался запускаться. Срок гарантии истекает через несколько дней. Но в гарантийном ремонте мне отказали, мотивируя неправильную эксплуатацию. Но я выяснила, что мой телефон не оригинальный, а китайская подделка. Могу ли я обратиться в защиту прав потребителей с жалобой на то, что по цене оригинального телефона мне продали подделку ?

04 Декабря 2015, 12:13, вопрос №1060986
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Александр
8824
ответа
2896
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Самара
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте Валентина. У вас на коробке (упаковке) телефона что написано, кто производитель?

04 Декабря 2015, 12:26
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

68 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут