Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги или обменять ювелирное изделие?
Добрый день, купил подарок жене золотое кольцо со ставками камней в тот же день один камень вылетел, скажите могу я вернуть свои деньги или обменять на другой товар. И как решить вопрос быстрее?
, Иван, г. Красноярск
Марина Смирнова
Иван, обратитесь в магазин с претензией, опишите дефект, Вам продали товар ненадлежащего качества. поэтому на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей Вы имеет право на замену товара ненадлежащего качества, устранение недостатков товара за счет продавца (магазина), или на соразмерное снижение цены товара. В течение 10 дней Вам должны дать ответ, если вас он не удовлетворит, можете подавать в суд, взыскивать цену изделия, убытки и моральный ущерб.