Как взыскать деньги с сервисного центра, если оплаченную услугу выполнили не в полном объеме?

Сервисный центр приняли на ремонт ноутбук, было заявлено поставить новую матрицу, поставить новую клавиатуру и перепаять разъёмы ноутбука. Была заявлена сумма ремонта 4200 рублей. Взято 4000 рублей на комплектующие. При сдаче ноутбука хозяйке выяснилось, что клавиатура стоит 700 рублей и её не поставили, по причине того что якобы денег не хватило. Деньги за непоставленую клавиатуру возвращать отказываются. Можно решить вопрос с помощью прав потребителя?

IMG_20151201_175328
.jpg

01 декабря 2015, 15:47, Марина Викторовна, г. Новосибирск

Деньга

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Сервисный центр приняли на ремонт ноутбук, было заявлено поставить новую матрицу, поставить новую клавиатуру и перепаять разъёмы ноутбука. Была заявлена сумма ремонта 4200 рублей. Взято 4000 рублей на комплектующие. При сдаче ноутбука хозяйке выяснилось, что клавиатура стоит 700 рублей и её не поставили, по причине того что якобы денег не хватило. Деньги за непоставленую клавиатуру возвращать отказываются. Можно решить вопрос с помощью прав потребителя?
Марина Викторовна

Добрый день Марина Викторовна!

Нужно смотреть все документы. Тот файл который Вы скинули не понятен.

02 декабря 2015, 06:50

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Что делать, если компьютер ломается после многократного ремонта в сервисном центре?

Отдал компьютер в сервисный центр на ремонт, не было сигнала на монитор. Сделали, но после нескольких дней ситуация повторилась. Снова отнёс в ремонт. И опять после ремонта перестал работать. В третий раз отнёс в ремонт и ничего. Компьютер в ремонте, но ничего конкретного о причине поломки не говорят. Что делать?

22 июля, 13:20, вопрос №5008872, Павел Марков, г. Псков

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Можно ли сейчас предъявить исполнительный лист по алиментам 2016 года и взыскать задолженность?

Добрый день. Можно сейчас отдать ССП исполнительный лист по алиментам ребенку (лист выдан судом в 2016 г.) . Можно за прошедший период приставы взыскать деньги?

21 июля, 13:04, вопрос №5008200, олег, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Нужно ли покупателю оплачивать услуги риэлтора продавца при покупке квартиры?

Здравствуйте.планируется покупка квартиры в свежем доме 2025 года постройки у собственника, который купил е у застройщика, сделал в ней ремонт, собственник нанял риэлторскую фирму для продажи квартиры, я нашёл объявление на авито и. Хочу её купить, но услуга риэлтора не включена стоимость квартиры, а идёт сверх стоимости квартиры, вопрос обязан ли я оплачивать их услуги или так, как я их не нанимал, их услуги будет должен оплатить собственник квартиры.

21 июля, 12:04, вопрос №5008160, Дима, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Правомерны ли требования продавца сдать триммер в сервисный центр при поломке?

Здравствуйте! Приобрели триммер на площадке вайлдберрис 29.06.2026. Вчера он перестал запускаться, обнаружили что болтается карбюратор. Отправили заявку продавцу, продавец отклонил заявку с требованием отвезти товар в сервисный центр, подскажите, пожалуйста, прав ли продавец и как оспорить в случае чего?

19 июля, 10:47, вопрос №5006915, Ульяна, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Можно ли оспорить требование банка об уплате процентов после полного погашения долга по ИП?

Доброго дня! Долг погашен в полном объеме по ИП,но банк сейчас требует погашение % за весь период,как это можно оспорить и можно ли?

17 июля, 18:36, вопрос №5006145, Валерия, г. Электросталь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.