Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как заставить букмекера вернуть мои деньги?
Здравствуйте. Пишу вам по такой ситуации: поставил в букмекерской конторе крупную сумму денег на коэффициент 11, то есть букмекер должен был при выигрыше выплатить в 11 раз больше. В итоге ставка выиграла , но букмекер насчитал ставку как Возврат с коэффициентом 1. На все это я возмущенно написал в службу поддержки компании,на что мне ответили:
В случае ошибок персонала при приёме ставок (очевидные опечатки в предлагаемом перечне событий, несоответствие коэффициентов в линии и ставке и т.п.), при наличии доказательств неспортивной борьбы, при отступлении от настоящих Правил при приёме ставок, а также при других аргументах, подтверждающих некорректность ставок, букмекерская компания оставляет за собой право объявить ставки на таких условиях недействительными. Выплата по этим ставкам производится с коэффициентом «1».
Законно ли все это? И могу ли я отбить свои деньги?
Здравствуйте!
В первую очередь направьте в БК письмо с требованием разъяснить на каком основании вам уменьшили коэффициент выйгрыша. Как я понимаю, указанные вами случаи из правил не подходят к вашей ставке.
Если ответ будет неубедительным, необоснованным или ваше письмо останется без ответа, обращайтесь в суд.