Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Замучили звонками из косметического салона с просьбами посетить их салон, что делать?
Здравствуйте,я не знаю что делать.Меня замучили звонки из косметического салона,с просьбами посетить их салон, на бесплатные косметические процедуры.Это продолжается третий месяц.Не знаю где они взяли мой номер телефона,не говорят.Я не хочу к ним приходить,это я им сказала сразу же и просила вычеркнуть мой номер телефона,все бесполезно.Они своими звонками меня замучили,стала ругаться с ними,бесполезно.Все равно звонят.Звонят все время с разных номеров,нет возможности поставить их в черный список.После этих звонков у меня уже начинается истерика,приходится пить успокоительное. Что делать? На каком основании они лезут в мое личное пространство ,где берут номера телефонов и почему ,когда их умоляют оставить меня в покое,досаждают своими звонками?Номера телефонов у меня зафиксированы,ихний адрес тоже есть.Что делать?
Добрый день! Если у Вас есть адрес салона и зафиксированы номера входящих абонентских звонков, то Вы можете направить претензию, прежде всего в салон, с условием что оставляете за собой право обратиться в полицейский участок за домогательство с их стороны.Если претензия не поможет, пишите заявление участковому по адресу нахождения салона.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если вы не давали салону свои данные и № телефона, то салон нарушает требования Федерального закона № 152 О персональных данных. Этим законом установлено что обрабатывать персональные данные субъектов этих данных можно только с согласия этих лиц. При нарушении обращайтесь с жалобой в управление Роскомнадзора по месту жительства. Они принимают жалобы в электронном виде через свой сайт.
Здравствуйте!подскажите пожалуйста что делать.Сосед ломал сарай,стена упала на мой забор и сломал его,и весь мусор оказался на моем участке.
На просьбу убрать мусор и восстановить забор он отвечает,когда сломаю тогда и сделаю.А ломать свой сарай он может и год и два..
Что мне делать?
, вопрос №4926872, Антон, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, сегодня произошла такая ситуация, что я забыла оплатить проезд, потому что нехорошо себя чувствовала (но не сказала об этом контролерам, которые вот-вот подошли), они зашли в салон автобуса и я «очухалась», сразу приложила карту на оплату, они это увидели и выписали штраф независимо от моей оплаты. Подскажите, что делать в такой ситуации и на чьей стороне правда?
, вопрос №4926221, яна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте уважаемые юристы.
Меня зовут Александр.
Я физическое лицо.
Сразу коротко скажу, что мой вопрос связан с занесением меня в базу Банка России по 161 ФЗ. Но не общий вопрос типа "как выйти из этой базы?", а есть нюанс, который возник в процессе решения этого вопроса, и я прошу вашего профессионального совета по этому нюансу.
Теперь подробнее.
19-го и 20-го марта мне пришли СМС от банков (в которых я клиент) что "вас внесли в список по 161 ФЗ". Ни про блокировки ни про наложеные ограничения в этих СМС не сообщали, просто короткая фраза : вас внесли в список, или базу и т. п. На тот момент, не зная и не понимая что это такое, я не придал значения, типа "ну внесли и внесли". Так примерно дней пять до тех пор, пока действительно не ощутил, что это значит (по ограничениям переводов, сумме наличных и т. д. ) И что интересно, при звонках в тех. поддержку банков с вопросом "почему мне отклоняют перевод в онлайн приложении" мне отвечали "мы не видим никаких на вас блокировок, попробуйте повторить операцию через 5 мин" и так далее.
Стал читать, интересоваться в интернете что это за база ФЗ 161, и что делать в такой ситуации. В итоге, как вы понимаете, 26 марта написал запрос в приёмную Банка России.
31 марта получил от Банка России ответное письмо на эл. почту с текстом: "Банк России рассмотрел Ваше обращение и направляет ответ № 56-ОГ-А/65434 от 31/03/2026" в виде файла PDF.
В этом файле они дали обьяснения (ваш сайт к сожалению не позволяет прикреплять PDF, я прикрепил сюда к вопросу скриншоты этих страниц, прочитайте этот ответ ЦБ пожалуйста, там три странички).
Если оттуда коротко передать своими словами, то смысл следующий:
"банк плательщика (Тбанк) направил в базу данных информацию об ОБДС, по которой Вы являетесь получателем средств". Не указана ни сумма перевода, ни дата перевода, ни кто отправитель. Дали только два идентификатора REQ, а именно:
Идентификатор операции – номер запроса по ОБДС (для кредитной организации плательщика Тбанк):
REQ-20260319-20508
Идентификатор операции – номер запроса по ОБДС (для кредитной организации получателя (т. е. меня) банк ВТБ):
REQ-20260319-20521
И центробанк рекомендлвал мне для решения вопроса обратиться в свой банк получателя (ВТБ) с заявлением на отказ от перевода и возврат получателю. Я так и сделал. Написал в ВТБ обращение на отказ и возврат, указал эти самые REQ, даже прикрепил этот же файл PDF ответа Банка России.
Это обращение уже 12 дней в статусе на рассмотрении, но мне звонят из ВТБ с вопросами какую сумму и кому вы хотите возвратить. Я отвечаю, что ЦБ дал только эти REQ, я сам не знаю о каком конкретном переводе идёт речь. Банк ВТБ мне отвечают, что не видят эту операцию. И до сих пор обращение об отказе и возврате перевода в статусе "на рассмотрении".
После этого я написал обращение и в поддержку Тбанка (плательщика), предоставил оба REQ, прикрепил тоже этот PDF файл письма Банка России, попросил, что ввиду того что мой банк ВТБ не может найти эту опрацию, хотя бы вы, Тбанк, банк плательщика, сообщите пожалуйста мне сумму и кому возвратить. После нескольких дней рассмотрения банк плательщика (Тбанк) тоже отвечает мне: "мы не имеем информации об операции". Вот это вообще интересно, банк плательщика, инициатор всей этой ситуации, тоже не видит эту операцию; смешно, не видят опрацию по которой сами же послали жалобу.
Ещё, для полной информативности моего вопроса хочу сообщить, что в начале марта я в онлайн обменнике обменивал мои электронные деньги на рубли по курсу на мой счёт в ВТБ банке. Заявка была выполнена, и сумма в рублях пришла разбитой на три части (тремя переводами по СБП) от трёх разных людей. Я связался по вотсап и максу со всеми этими людьми (у меня в приложении онлайн банка в истории полученных переводов отображаются их телефоны и имя-отчество). Я спросил каждого: сами вы делали перевод, или может кто-то без вашего ведома или согласия, подавали ли вы после жалобу или какое-либо опротестование ? Все они ответили что лично сами переводили деньги, осознанно, знали за какие услуги оплачивают(кто-то в казино, кто-то в Bybit и т. п.), ничего против не имеют и никаких жалоб не подавали.
В итоге я сейчас оказался в следующей ситуации: центробанк дал мне в письме два REQ номера, посоветовал - предоставьте их в банки; а банки не могут по этим REQ найти операцию (ни банк плательщика, ни мой банк получателя). И я до сих пор (уже середина апреля) нахожусь в этой базе, с ограничением банковских услуг (даже валбериз кошелёк заблокирован). И сейчас получается тупик, не знаю как и чем теперь сдвигать ситуацию с места.
Уважаемые юристы, извините за длинное описание и спасибо что вы потратили время на прочтение.
Вот теперь хочу задать вам свой один конкретный вопрос:
скажите пожалуйста, что мне теперь делать в такой ситуации:
неужели я сейчас должен написать в центробанк письмо типа: "Уважаемый Банк России, дайте мне пожалуйста ответ попроще, по колхозному, назовите сумму и реквизиты человека, которому я должен эту сумму отправить (вернуть, возвратить, отказаться от получения - назовите как вам угодно), потому что Тбанк и ВТБ банк не понимают ваши REQ-номера-идентификаторы, не могут с ними обращаться и не называют мне соответствующий этим идентификаторам конкретный перевод, получателем которого, как вы утверждаете, являюсь я; и поэтому я до сих пор не могу оформить возврат, как вы мне рекомендовали" ?
так я сейчас должен сделать ?
или вы, уважаемые юристы, может посоветуете что-то получше, поумнее, юридически грамотнее ?
Заранее спасибо вам за ответ и надеюсь на совет.
С уважением,Александр
, вопрос №4925906, Александр, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер. Мой муж с сентября числился в статусе без вест пропавший из выплат я получала только его зарплату. Далее узнала что могу оформить дд на детей или соцвыплату не понимаю честно говоря в чем разница, и отнесла в январе документы по детям в военкомат, который мне оформил все и отправил в военную часть. Далее был звонок из вч просили дослать справку по гражданству ребенка. Сделала. Далее я уже сама узнавала что и как когда будут выплаты и мне ответили а мы ничего не получали! Я повторно отправила документы в часть и мне написали что 13.03 все по детям отправлено. 03.04 мне приходит известие звонок из части что мой муж найдет 30.03 и он погиб. Выплаты я ни разу так и не получила. В расчетном листке мужа в личном кабинете стоит что назначены соц выплаты на детей и сумма. Сегодня я звонила в военный социальный центр Мо и мне сказали да назначена но муж не стоит на каком то балансе или еще что то не очень поняла. И посоветовала обратиться в военкомат . И что делать? Что положено
, вопрос №4925607, Марина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте подскажите в октябре 2025 года выписан штраф за неоплату парковки, хотя она была оплачена, я подала обжалование на госуслугах, скрин оплаты почему то не погрузился и пришел отказ, далее я подала э.заявление в тушинский рай.суд, пришел отказ что это не их профиль, дальше подала такое же заявление в савеловский суд ответа не было, в ноябре и декабре я делаю 2 звонка где оператор скащал что ускорят процесс рассмотрение дела. Я жду. В январе суд. приставы блокируют счета, я оплачиваю штраф так как устала ждать ответа из савеловского суда, приставы списывают с меня еще деньги и закрывают дело. В апреле приходит опять какой то штраф но уже на 10000. Помогите пожалуйста что делать? Мало того что штраф не законно выписан так еще приставы списали деньги и все равно новый штраф. Что за гос вымогательство
, вопрос №4920632, Alesya, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.