Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как пенсионеру инвалиду вернуть деньги за путевку в Египет?
Добрый день. На какую статью в законе сослаться пенсионеру ( и инвалиду 2 группы) в претензии (досудебного урегулирования) для возврата денег за путевку в Египет?
Вам нужно написать претензию турагенту( если вы покупали путевку у него, а не напрямую у оператора), с требованием вернуть вам ваши деньги. Пишите ее в двух экземплярах, на вашем пусть принимающая сторона распишется. Напишите, что в случае невозврата будете обращаться в суд
Ссылайтесь на ст. 14. закона «Об основах туристской деятельности в РФ. Если турист просто расторгает договор с туроператором или турагентом в одностороннем порядке до начала путешествия, то в соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса РФ и статьей 32 закона «О защите прав потребителей» турист должен оплатить исполнителю только фактически понесенные им расходы.