8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имеет ли право продавец в интернет-магазине отменить заказ, если я уже оплатил товар?

Купил шуруповёрты в количестве 18 штук на сайте ебэй очень дёшево.Оплатил товар с помощью онлаин платежа. Через примерно 20-30 минут мне позвонил продавец и сообщил, что у них произошёл сбой ,что цена указанна была не верно и они отменяют заказ. Имеет ли право продавец отменять заказ?

, Алексей, г. Тюмень
Лада Колковская
Лада Колковская
Юрист
Купил шуруповёрты в количестве 18 штук на сайте ебэй очень дёшево.Оплатил товар с помощью онлаин платежа. Через примерно 20-30 минут мне позвонил продавец и сообщил, что у них произошёл сбой, что цена указанна была не верно и они отменяют заказ. Имеет ли право продавец отменять заказ?
Алексей

Алексей, добрый день, если у вас есть доказательства оплаты этих шуруповертов и подтверждение, что платеж прошел, а так же подтветждение того, что они были оплачены по указанной стоимости, то заказ уже отменить не возможно

0
0
0
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Тюмень

Через примерно 20-30 минут мне позвонил продавец и сообщил, что у них произошёл сбой, что цена указанна была не верно и они отменяют заказ. Сегодня пришло письмо на электронную почту о том ,что деньги за этот заказ возвратили мне на счёт с которого была произведена оплата товара.(денег пока там я не видел)

Они попадают под статью:

- Пункт 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации.

- в Гражданском кодексе РФ есть такое понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать вам товар именно по той цене, которая в этой оферте указана.

Вы однозначно правы. Пишите им претензию и указывайте в ней, что если они не выполнят свои обязательства перед вами, то вы взыщите с них через суд еще и неустойку.

0
0
0
0
Похожие вопросы
386 ₽
Вопрос решен
Медицинское право
Имеют ли право отказать и отправить лечиться по месту жительства, если у больного есть направление
Можно ли онкобольному проходить лечение в Москве, а не в регионе, если регион выдал направление .. Имеют ли право отказать и отправить лечиться по месту жительства , если у больного есть направление
, вопрос №4109692, Алевтина, г. Москва
Получение образования
Имел ли право он без присутствия родителей устраивать разборки с детьми?
Добрый день! Моего ребенка и еще двоих его одноклассников ( 7 класс) обвинили в избиении 5ти летней девочки. Бабушка этой девочки (хотя у нее есть родители) пришла к директору на основании только того что сказала сама девочка предъявила обвинение что ее внучку испинали по ногам (фото предоставила только самих ног). Сама же она видела только как один из мальчиков плюнул на девочку в ответ на ее плювки. Директор вызвала к себе ребят и в присутствии бабушки этой девочки, психолога и классного руководителя устроили такой прессинг ребятам, не разбирались в ситуации и просто нападали - угрожали уголовным делом, лечебницей. Ребята как могли объясняли ситуацию, говорили что ее не трогали, но их как будто не слышали. Дети даже плакали потом. В итоге директор обязала родителей мальчиков встретиться с бабушкой и извиниться перед ней. В процессе встречи конечно выяснилось что ничего не было и никаких доказательств у бабушки нет. Потом еще нашли видео с подьезда где хорошо видно что девочку никто не трогал. Вопрос: этично ли поступил директор? Имел ли право он без присутствия родителей устраивать разборки с детьми? Хотелось бы обелить честь и достоинство детей и поговорить с директором.
, вопрос №4109109, Екатерина, г. Москва
Семейное право
Имеет ли право мой муж требовать от меня, чтобы я не запирала дверь из нутри
Здравствуйте. Имеет ли право мой муж требовать от меня, чтобы я не запирала дверь из нутри. Я домохозяйка и меня раздражает, что в любое время суток он резко приходит может мне кажется но он контролирует каждый мой шаг не разрешает мне слушать музыку например . Мне хочется иметь личное пространство... Такое чувство что я живу под камерами и слежкой..
, вопрос №4109146, Елена, г. Екатеринбург
Семейное право
Добрый день, подскажите, имеет ли право муж после смерти жены претендовать на долю в квартире бабушки, где жена являлась долевым собственником ещё до брака
Добрый день, подскажите, имеет ли право муж после смерти жены претендовать на долю в квартире бабушки, где жена являлась долевым собственником ещё до брака. На неё была оформлена доля в квартире бабушки её родителями, когда ей было 8 лет.
, вопрос №4108559, Любовь Ивановна, г. Сосновоборск
Все
Имеет ли право ВВК отказать в выплате за травму на СВО из-за
Имеет ли право ВВК отказать в выплате за травму на СВО из-за отсутствия расследования факторов травмы командиром части?
, вопрос №4107767, Александр, г. Пермь
Дата обновления страницы 25.05.2017