Поликлиника подделала карту для страховой компании, куда обращаться с жалобой?
Здравствуйте! В сентябре умер родственник. На него была оформлена ипотека, по страховке его родственники могли получить оставшуюся не выплаченную сумму и погасить ипотеку. Сначала в страховой компании согласились на выплату, но позже потребовали выписку из гос. поликлиники, к которой он был прикреплен. В самой поликлинике он никогда не был, а проходил мед. комиссию на работе. Когда родственники получили выписку, то с удивлением обнаружили, что за месяц до заключения договора со страховой он якобы прошел обследование у нескольких специалистов и ему был поставлен диагноз, от которого он в последствии умер. А по договору, он обязан был уведомить страховую о имеющихся диагнозах. Понятно, что записи подделали, но как это можно доказать и куда жаловаться?
Спасибо за ответы! После того, как родственники сказали главврачу, что пойдут в суд, карта таинственным образом исчезла. Главврач выдал справку, что карта утеряна и попросил вернуть ему первую выписку. Таким образом, страховая должна теперь выплатить страховку. Но пока что ответа нет. Может быть опять что-нибудь придумывают.