Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как быть, если не принимают телефон в ремонт без инструкции?

Приобрела телефон, месяц коке как отработал и стал выключаться. Понесла в салон где покупала, там сказали что фирма с которой они сотрудничают, не принимает без полной комплектации, а у меня утеряна инструкция. Телефон не принимают в ремонт, ссылаясь на то что его вернут обратно, без ремонта.

21 ноября 2015, 12:35, Ольга Юдина, г. Красновишерск

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Приобрела телефон, месяц коке как отработал и стал выключаться. Понесла в салон где покупала, там сказали что фирма с которой они сотрудничают, не принимает без полной комплектации, а у меня утеряна инструкция. Телефон не принимают в ремонт, ссылаясь на то что его вернут обратно, без ремонта.
Ольга

Добрый день Ольга! В таком случае отказ Вам не законен так как не может являться основанием для отказа отсутствие инструкции.

Советую написать претензию с требованием провести ремонт, откажут — обращайтесь в суд и требуйте уже возврата денег!

21 ноября 2015, 12:41

Виктор Богуш

Юрист, г. Благовещенск

Добрый день Ольга!

Продавец не прав. Вам важно предъявить сам телефон, гарантийный талон, чек на приобретение. Даже отсутствие кассового чека не обязательно.

Статья 18 Закона О защите прав потребителей устанавливает: Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

21 ноября 2015, 12:44

Похожие вопросы

486 ₽

Трудовое право

Что будет, если не принести справку и игнорировать?

Через 2 месяца получаю диплом высшего образования, возникла такая проблема, что преподаватели начали требовать справки с места работы о том, что мы уже работаем либо вызова, что нас возьмут на работу. Если не принесём, сами предлагают работу и распределяют по районам. Говорят «кто подчиняться не будет - будут неприятности». Вопрос, обязаны ли заставлять и вообще имеют ли право так делать? А вдруг я хочу отдохнуть после учебы? Что будет, если не принести справку и игнорировать?

24 апреля, 08:43, вопрос №4096569, Клиент, г. Москва

4 ответа

Усыновление, опека и попечительство

Сможет ли она это сделать, если не достигла возраста согласия?

Здравствуйте. У мужа несовершеннолетняя дочь (14 лет) беременна. Сказала что будет писать отказ в роддоме. Сможет ли она это сделать, если не достигла возраста согласия?

23 апреля, 23:43, вопрос №4096168, Надежда, г. Шахтерск

1 ответ

Автомобильное право

Экзамен не сдала три раза в 2023 году, могу ли я пересдавать экзамен в апреле этого года, в ГИБДД не принимают документы на пересдачу

23 апреля, 12:15, вопрос №4095477, Валерий, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Более полугода назад дал знакомому в долг, написал бумагу, где описан процент в случае, если не погасит долг в срок(срок был 3 дня)

Более полугода назад дал знакомому в долг, написал бумагу, где описан процент в случае, если не погасит долг в срок(срок был 3 дня). Процент по договору огромный, 10% от последующей суммы ежедневно. Есть видео подтверждение подписания бумаг, видео с подтверждением желания заёмщика. Подскажите, что нужно сделать для того чтобы обратиться в суд, как заверить бумагу и возможно ли добиться того что он будет выплачивать процент с того что взял в долг

22 апреля, 12:39, вопрос №4094136, Павел, г. Курск

1 ответ