Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть очки, если врач неправильно выписал их?
На приеме врачом был задан вопрос, для чего нужны очки. Ответ был -для работы . Конкретно, для какой, не выяснялось. Были выписаны очки, в которых на следующий день при работе на компьютере кружилась голова и болели глаза. В конце рабочего дня в оптике очки были возвращены и написано заявление на возврат стоимости очков в сумме 4200 рублей, а также был вторичный прием у врача, где было сказано,что для работы на компьютере можно оставить и старые очки +1,75 /новые были выписаны на +2,25/.Сказали,что будут звонить. Через четыре дня в оптику пришли за информацией без звонка, и нам сообщили,что возвращена будет только стоимость оправы, а деньги за линзы мы потеряли.девушка вела себя вызывающе,старалась вывести на эмоции. Посоветуйте,что делать,пожалуйста.
Здравствуйте, Михаил Анатольевич!
Если сотрудница оптики предоставит доказательства того, что на изготовление линзы были понесены фактические расходы, то Вы имеете право на возврат денег только за оправу (ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Если таких доказательств не будет представлено, то Вы имеете право на возврат Вам всей суммы (ч. 4 ст. 453 ГК РФ).