8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я поменять ружье или вернуть деньги, если прошло 2 месяца?

Здравствуйте я купил турецкое ружье прошло уже больше месяца пришло время для чистки стал разберать выяснилось что на газовом поршне вместо двух стоит одно кольцо в паспорте два и не могу разобрать затвор все делаю по инструкции но не получается

Уточнение от клиента

могу ли я поменять ружье прошло уже 2 месяца

, Антон,
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Здравствуйте я купил турецкое ружье прошло уже больше месяца пришло время для чистки стал разберать выяснилось что на газовом поршне вместо двух стоит одно кольцо в паспорте два и не могу разобрать затвор все делаю по инструкции но не получается
Антон

Добрый день Антон!
Если действительно техническая документация(то есть информация о товаре) не соответствует фактически показаниям товара то Вы имеете право потребовать возврата денег (про обмен закон не говорит, но думаю продавец может так сделать) в течении гарантийного срока на товар!

Это следует из пункта 1 статьи 12 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
0
0
0
0
если да то как
Антон

Вам нужно подать продавцу претензию с требованием вернуть деньги в связи с предоставлением информации не соответствующей действительности согласно пункту 1 статьи 12 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Претензия подается в письменном виде в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации).
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

0
0
0
0
Дата обновления страницы 03.07.2017