8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как грамотно ответить на жалобу покупателя?

Покупательница зашла в небольшой магазин с детской коляской ее попросили больше не заходить в магазин с детской коляской , покупательница не стала делать покупки обиделась и ушла через некоторое время вернулась и написала жалобу в жалобной книгу.

, Валентина, г. Владивосток
Роман Кафаров
Роман Кафаров
Юрист, г. Омск

Здравствуйте!

Если жалоба покупателя действительно не обоснована так напишите в ответе, что жалоба не имеет оснований.

0
0
0
0

Если вина работника установлена, то ответьте что жалоба рассмотрена а сотрудник понёс дисциплинарное взыскание.

0
0
0
0
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Покупательница зашла в небольшой магазин с детской коляской ее попросили больше не заходить в магазин с детской коляской, покупательница не стала делать покупки обиделась и ушла через некоторое время вернулась и написала жалобу в жалобной книгу.
Валентина

Добрый день Валентина! А по какой причине и самое главное на основание чего потребителю было запрещено в дальнейшем заходить в магазин с детской коляской?
Так как Вы занимаетесь предпринимательской деятельность то согласно статье 426 ГК РФ обязаны заключать договор купли-продажи с каждым, а такими действиями Вы нарушаете указанную обязанность.

По этому не считаю, что данная жалоба не обоснована.

Ответить лучше, что Вы приносите свои извинения и сотрудник который так сказал потребителю привлечен к дисциплинарной ответственности.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Здравствуйте, я продаю бизнес, у моего покупателя есть не вся сумма, мы договорились о рассрочке, как мне это все правильно оформить, чтобы себя обезопасить?
Здравствуйте, я продаю бизнес, у моего покупателя есть не вся сумма, мы договорились о рассрочке, как мне это все правильно оформить, чтобы себя обезопасить?
, вопрос №4060447, Евгения, г. Сургут
Недвижимость
Оформил сделку купли продажи по гаражу( я покупатель), передал денежные средства, сдали документы на
Оформил сделку купли продажи по гаражу( я покупатель),передал денежные средства, сдали документы на регистрацию ,после позвонили с федерального кадастра и сообщили что имущество в аресте, как на данный момент правильно оформить расторжение сделки.?
, вопрос №4059979, Кирилл, г. Пермь
Военное право
Каковы шансы и, как это сделать грамотно
Добрый день. Я, с вопросом. Подписал контракт в середине января 2023. Контракт на 11 месяцем... ...служу на СВО. Имею, 52 года. Рассчитывал уволится по истечению контракта или по предельному возрасту. (напрасно) В армии РФ, не служил. Служил, в СССР. Воинскую присягу РФ не принимал. В тренировочном центре, в конце января, те, кто не принимал присягу, приняли. Я сдавал свой военник на присягу, его вернули. Ранее, при получении нового военника (2018г.), поставили запись о том, что, к воинской присяге не приведён. Может ли это, хоть как то, положительно повлиять на решение командиров, если я, желаю уволится сейчас. Каковы шансы и, как это сделать грамотно. По факту, без присяги, я не должен, и на пушечный выстрел быть допущен к оружию и за ленточку. Уж, как, год и три месяца, воюю. Был в отпуске. Имею ведомственную и гос. награду.
, вопрос №4059197, Иван, г. Москва
Автомобильное право
Возможно ли вернуть автомобиль и вернуть покупателю по договору за него деньги?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли признать сделку недействительной. 09.09.2022 продала автомобиль. Сегодня 25.03.2024 автомобиль не поставили на учет, числится он на мне, налог придет на меня, пару штрафов уже пришли на меня. Является ли это мнимой сделкой? возможно ли вернуть автомобиль и вернуть покупателю по договору за него деньги? Понимаю что можно снять с учета в ГИБДД, подать в налоговую заявление. Но думаю здесь покупатель недобросовестно поступил и хочу автомобиль вернуть назад.
, вопрос №4058201, Клиент, г. Сочи
Дата обновления страницы 14.07.2017