Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Каковы права владельца сломанного планшета, который отправили на ремонт?
Здравствуйте, у меня сломался планшет, на гарантии + доп.гарантия, отвез в магазин на замену, менять отказались, взяли на ремонт, замену на срок ремонта не выдали, подскажите как быть?
Здравствуйте, у меня сломался планшет, на гарантии + доп.гарантия, отвез в магазин на замену, менять отказались, взяли на ремонт, замену на срок ремонта не выдали, подскажите как быть? иван
Добрый день Иван. По поводу доп. гарантии- нужно читать её условия.
А вообще так как это технически сложный товар- на данный момент, если ремонт первый- только ремонт!
Подмену выдать обязаны либо уплатить неустойку. Но требование о подмене необходимо заявить в письменой форме!
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Имеется доп.соглашение без которого не оформляли кредит, которое собственно и останавливает меня вернуть средства уплаченные за страховки.
Автомобиль приобретался не мной в кредит по госпрограмме был оформлен на другого человека 18.04.26.
На следующий день кредит был закрыт. Но при оформлении кредита навязали страховку Каско 44050р и ЛАДА+1 11999р. Плюс в автосалоне уведомили что при досрочном расторжении
страховок покупатель должен вернуть комплексную скидку автосалона в размере 191000р в течении 5 дней с момента расторжения! На что было подписано доп. соглашение, без которого не оформляли кредит.
25.04.26 Я стал собственником автомобиля по договору купли продажи.
28.04.26 было подписано доп.соглашение к уже имеющему договору по Каско где страхователем считается прежний владелец, а Я являюсь выгодоприобретателем.
В страховке ЛАДА+1 доп соглашения нет, но есть строчка что при продаже ТС, права и обязанности по полюсу переходят к новому собственнику.
Собственно один из самых значимых вопросов.
При возврате доп.страховок не будут ли применены санкции и не затребует ли автосалон при прошествии некоторого времени возврат доп.скидки 191000р??? (интернет пестрит этой проблемой, у многих салон требовал вернуть скидку через суд) да и в салоне об этом вежливо предупредили, очень не хочется чтоб прежний владелец или я понесли такие убытки.
, вопрос №4945658, иван, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, у меня вопрос по задолженности по взносам на капремонт. Подскажите, пожалуйста: наш МКД открыл специальный счет для формирования фонда капитального ремонта, владельцем специального счета является управляющая компания, в протоколе собрания собственников указано о наделении правом УК взыскивать дебиторскую задолженность по капремонту МКД. Вопрос: является ли протокол собрания ополномочивающим документом для управляющей компании для подачи исковых требований к должнику (от имени собственников МКД или от УК лично), ведь управляющая компания является только владельцем специального счета для взносов по капремонту, а права на денежные средства, находящиеся на спецсчете, и сформированные за счет взносов на капремонт, принадлежат собственникам многоквартирного дома. На каком основании тогда управляющая компания подает исковое заявление, не имея нотариально заверенной доверенности от собственников МКД, в то время как от собственников МКД иска не было. Могу ли я подать ходатайство мировому судье об отказе в иске управляющей компании, не имеющей никаких полномочий подавать исковые требования, не имеющей никаких прав на денежные средства, аккумулированные на специальном счете? Подскажите, пожалуйста, заранее благодарна.
, вопрос №4945333, Ирина Иринова, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Автодилер и защита прав потребителя
Добрый день в марте 2024 году купил авто у офиц дилера за 3.6мл
спустя 14 тыс пробега при дождливой погоде появилась ошибка автоматического экстренного торможения и круизконтроля, которая может потухнуть при следующем перезапуске а также может держаться 2-3 дня. Соответственно круиз контроль перестает работать при данной ошибке, автоматическое экстренное торможение не проверял.
На 1 то 9 сентября 2024 года попросил указать данное замечание в документах, что и было сделано на что дилер сказал ошибка есть но сканер её не видит, покатайтесь пройдет.
на 2 то 24 000 км 7.01.2025 года также написал в замечаниях дилеру данную ошибку , в ответ на приборке она есть, сканер не видит покатайтесь пройдет.
Надоело кататься , написал письмо в представительство которое отправило меня на диагностику к дилеру
12 марта 2026 года приехал к дилеру на диагностику дилер подтвердил и сказал что всю информацию отправил в представительство
потом перезвонили сказали приезжайте 8 апреля 2026 года
8 апреля 2026 года приехал опять к дилеру и дилер мне сказал подождите 30 минут мы сейчас все сделаем, копались 4 часа и ничего не сделали, езжайте мы вам перезвоним.
По итогу 20 апреля я сам набрал им и они согласовали дату еще одной диагностики на 15 мая.
Заказ наряд на ремонт открыт 12 мартом 2026 года, сейчас 6 мая 26 года.
Если честно уже задолбался ездить с этой неустранимой проблемой учитывая что она непонятно чего может выдасть , так как 1 раз сработало экстренное торможение благо на пустой дороге где небыло никого, по вине этого датчика или нет незнаю. Но нехотелось бы чтобы оно сработало когда рядом были другие авто.
Вчера отправил претензию по почте с уведомлением и описью дистребьютеру. В претензии указал замену авто на аналогичный исправный без пробега, либо предложили другие варианты авто.
По итогу как я понимаю будит отказ. Исходя из описанной ситуации на что можно рассчитывать в связи с нововведениями по автодилерам желательно с цифрами , так как нужно понимание стоит ли дальше морочится, так как по сути марка данного авто меня полностью устраивает. сейчас у авто пробег 32 тыс, гарантия на авто 150 тыс пробега или 5 лет.
, вопрос №4945268, Дмитрий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день.
Во время поездки попал в незначительное дтп без других участников на каршеринге делимобиль. Не стал оформлять, закончил поездку и сообщил о произошедшем в поддержку.
Через месяц присылают калькуляцию ремонта, я вижу слишком завышенные цены на запчасти и возможно запчасти которые не были повреждены мной.
Я запросил у них документы подтверждающие стоимость деталей и результаты независимой экспертизы, мне снова отправили калькуляцию ремонта и все.
Сейчас мне начисляют пени. Подскажите пожалуйста что делать в этой ситуации
, вопрос №4944276, Альберт, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.