Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возможен ли обмен телевизора, находящегося на гарантии?
Здравствуйте!Пишу вам в надежде что вы нам поможете!В 2013 году купили телевизор,в этом году он у нас сломался, сдали в сервисный центр ,специалисты сказали что ремонту не подлежит.И теперь либо мы сможем обменять на идентичный телевизор либо вернут на деньги.Магазин в которым мы приобретали товар обанкротился и теперь он закрылся,соответственно теперь мы не можем поменять этот телевизор. Если вернут деньги это тоже не решение вопроса теперь такой телевизор стоит в разы дороже!!!!Вопрос наш в чем, почему мы не можем обменять товар в других специализированных магазинах самсунг?Хочу просточтоб сервисный центр предоставил такйо же телевизор деньги от них мне не нужны!!!
, Регина, г. Тюмень
Алексей Саченков
Здравствуйте! Пишу вам в надежде что вы нам поможете! В 2013 году купили телевизор, в этом году он у нас сломался, сдали в сервисный центр, специалисты сказали что ремонту не подлежит.И теперь либо мы сможем обменять на идентичный телевизор либо вернут на деньги.Магазин в которым мы приобретали товар обанкротился и теперь он закрылся, соответственно теперь мы не можем поменять этот телевизор. Если вернут деньги это тоже не решение вопроса теперь такой телевизор стоит в разы дороже!!! Вопрос наш в чем, почему мы не можем обменять товар в других специализированных магазинах самсунг? Хочу просточтоб сервисный центр предоставил такйо же телевизор деньги от них мне не нужны!!!
Регина
Добрый день Регина!
Согласно пункту 2 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
2. Требования, указанные в пункте 1(по недостаткам товара) настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
То есть смотрите. От уполномоченного центра (которым может является СЦ, но нужно это уточнять) Вы имеете право требовать как обмена товара так и возврата за него денег. от изготовителя можете требовать обмена товара.
По поводу того, что цена изменилась. Согласно пункту 1,2,4 статьи 24 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
То есть если тогда товар стоил 10 000 р., а сейчас стоит 20 000 рублей, то вернуть должны Вам именно 20 000!
Похожие вопросы
Включают в двухэтажном многоквартирном доме, слышно через дорогу(примерно метра 3), с включённым кондиционером и телевизором?
Здравствуйте! Можно ли вызвать полицию/позвонить в 112, если соседи практически каждый день слушают очень громкую музыку (выставляют большую колонку на улицу на подоконник) с 10-12 дня до 18-22 ночи? Включают в двухэтажном многоквартирном доме, слышно через дорогу(примерно метра 3), с включённым кондиционером и телевизором? Ничего не получается делать в тишине и спокойствии. Как можно решить проблему? Спасибо заранее!
Возможна ли продажа всего участка площадью 76 Га и как это должно быть оформлено?
Добрый день!
В 90-е годы при разделе земель колхоза был отделен участок площадью 76 Га (земли сельхоз назначения) который был разделен на 13 пайщиков в пожизненно наследуемое владение.
Был выбран глава данного крестьянско февмерского хозяйства.
В последствии в 2012 г. росреестр внес изменение в кадастровые сведения данного участка площадью 76 Га и изменил вид права собственности с "Пожизненно наследуемого владения" на "Собственность"
И правообладателем стал один человек тогдашний глава крестьянско фермерского хозяйства.
После его смерти данный участок 76 Га унаследовала его дочь и сейчас право собственности принадлежит ей (о чем есть кадастровая выписка о земельном участке с кадастровым номером, площадью 76 Га и видом права - "Собственность")
За эти 30 лет с момента выделения колхозных земель часть из 13 пайщиков умерла и никто не вступал в наследство их имущества.
В феврале этого года умер еще один пайщик и его наследники собираются вступать в права наследства на его имущество.
Есть прецеденты с другими участками земли, которые так же были переданы в качестве паёв в 90-е годы и впоследствии оформлены на одного собственника, в которых после смерти одного из пайщиков его наследники оформляли его пай в собственность.
Хотел бы узнать имеют ли наследники право на когда то выделенный в 90-е годы земельный пай?
И если имеют то как это будет оформлено, ведь весь участок площадью 76 Га в состав которого входил и пай умершего родственника оформлены как собственность на другого человека?
Можно ли на данный момент разделить этот участок площадью 76 Га между оставшимися в живых пайщиками или их наследниками и как это сделать?
Возможна ли продажа всего участка площадью 76 Га и как это должно быть оформлено?
Возможен ли отказ собственника всего участка площадью 76 Га и что при этом будет с землей и с паями других людей?
Спасибо.
Девочка, не доходя до перехода метра 2, 3 вдруг побежала через дорогу, а я в это время от перехода находился в 4, 5 метрах
Несколько дней назад я сбил девочку на пешеходном переходе. Она шла с мамой по обочине дороге, навстречу мне. Девочка шла от мамы метрах в 3,4, а мама несла в обоих руках сумки. Ничего не говорило о том, что они будут переходить через дорогу по пешеходному переходу. Девочка, не доходя до перехода метра 2,3 вдруг побежала через дорогу, а я в это время от перехода находился в 4,5 метрах. Я экстренно затормозил , но избежать столкновения не смог. Машина Тойота Камри 1995 года. Мне 69 лет. Я ребенка увез немедленно в ЦРБ, откуда ее отправили в город. Мама кричит, что она виновата, потому что надо было ее держать за руку. На контакт мама со мной идет, но вмешались родственники и сказали , что до конца следствия не нужно ей со мной встречаться. Ая хочу оказать всю возможную помощь ребенку. Ребенок находится в тяжёлом состоянии 4 день. Подскажите как мне действовать, как ей помочь ну другие вопросы о моем наказании