Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могут ли отказать в возврате денег за товар, если картридж не подошел к принтеру?
Здравствуйте! Купил 2 дня назад картридж на принтер по модели принтера, в магазине сказали что подойдет, но увы принтер с ним не стал работать. Хочу вернуть в магазин, упаковка картриджа открыта, чек имеется. Могут ли мне отказать в возврате стоимости товара ?
, Андрей, г. Южно-Сахалинск
Руслан Бахарчиев
Здравствуйте, Андрей.
Если я все правильно понимаю это товар надлежащего качества вот только по техническим характеристикам к вашему принтеру не подходит, так?
Совершенно верно! В магазине при покупке сказали что подойдет, а по факту не подошел, принтер отказался с ним работать и написал "Несовместимый картридж", сегодня пытался сдать в магазин, сказали что это сложный в техническом отношении товар и плюс к тому же расходной, мол такой товар возврату не подлежит.
Подскажите в отношении прав потребителя они правы или это только отговорки что бы не возвращать деньги ?
Ознакомившись с правовой стороной данного вопроса, прихожу к выводу, что это отговорка. Могу подготовить для Вас претензию, опираясь на действующее законодательство..