Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за билеты при ошибке кассира?
Здравствуйте! Такая проблема. 24.09.2015 купил 3 билета на поезд на 21.10.2015 туда. И 3 билета на 3.11.2015 обратно. Завтра поезд обратно. Но сегодня заметил, что вместо 3.11.2015 стоит дата 3.10.2015. По этой причине пришлось купить новые билеты, т.к те билеты недействительны. Как вернуть деньги, ведь изначально ошибку допустил кассир. Я ведь не могу приехать 22.10.2015 и уехать 03.10.2015. И как писать претензию и кому.
24.09.2015 купил 3 билета на поезд на 21.10.2015 туда. И 3 билета на 3.11.2015 обратно. Завтра поезд обратно. Но сегодня заметил, что вместо 3.11.2015 стоит дата 3.10.2015. По этой причине пришлось купить новые билеты, т.к те билеты недействительны. Как вернуть деньги, ведь изначально ошибку допустил кассир. Я ведь не могу приехать 22.10.2015 и уехать 03.10.2015. И как писать претензию и кому.
Руслан
Руслан, есть проблема. Дело в том, что в отличие от авиабилетов, которые продаются туда-обратно, в жд билетах все несколько иначе. Поэтому доказать, что Вы покупали билеты начиная путешествие именно туда, а не сначала оттуда будет довольно нелегко. Я бы даже сказал маловозможно. Попробуйте написать претензию в организацию, где Вы приобретали билеты, но у меня большие сомнения в том, что это удастся. Если конечно у Вас нет каких-то дополнительных доказательств.