Как вернуть деньги за билеты при ошибке кассира?
Здравствуйте! Такая проблема. 24.09.2015 купил 3 билета на поезд на 21.10.2015 туда. И 3 билета на 3.11.2015 обратно. Завтра поезд обратно. Но сегодня заметил, что вместо 3.11.2015 стоит дата 3.10.2015. По этой причине пришлось купить новые билеты, т.к те билеты недействительны. Как вернуть деньги, ведь изначально ошибку допустил кассир. Я ведь не могу приехать 22.10.2015 и уехать 03.10.2015. И как писать претензию и кому.