Консультируйтесь с юристом онлайн

368 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
368 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за билеты при ошибке кассира?

Здравствуйте! Такая проблема. 24.09.2015 купил 3 билета на поезд на 21.10.2015 туда. И 3 билета на 3.11.2015 обратно. Завтра поезд обратно. Но сегодня заметил, что вместо 3.11.2015 стоит дата 3.10.2015. По этой причине пришлось купить новые билеты, т.к те билеты недействительны. Как вернуть деньги, ведь изначально ошибку допустил кассир. Я ведь не могу приехать 22.10.2015 и уехать 03.10.2015. И как писать претензию и кому.

02 Ноября 2015, 14:22, вопрос №1027083 Руслан, г. Уфа
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Юрий
    Юрист, г. Екатеринбург
    Общаться в чате
    24.09.2015 купил 3 билета на поезд на 21.10.2015 туда. И 3 билета на 3.11.2015 обратно. Завтра поезд обратно. Но сегодня заметил, что вместо 3.11.2015 стоит дата 3.10.2015. По этой причине пришлось купить новые билеты, т.к те билеты недействительны. Как вернуть деньги, ведь изначально ошибку допустил кассир. Я ведь не могу приехать 22.10.2015 и уехать 03.10.2015. И как писать претензию и кому.
    Руслан

    Руслан, есть проблема. Дело в том, что в отличие от авиабилетов, которые продаются туда-обратно, в жд билетах все несколько иначе. Поэтому доказать, что Вы покупали билеты начиная путешествие именно туда, а не сначала оттуда будет довольно нелегко. Я бы даже сказал маловозможно. Попробуйте написать претензию в организацию, где Вы приобретали билеты, но у меня большие сомнения в том, что это удастся. Если конечно у Вас нет каких-то дополнительных доказательств.

    04 Ноября 2015, 20:19
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.