Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как совершить перерасчет при возврате телефона, если он подорожал?
Здравствуйте,я сдал телефон по гарантии, его отремонтировать не смогли,в магазине аналогичного товара не оказалось,они хотят вернуть мне деньги,с этим курсом доллара товар стал дороже,и я не смогу его купить на возвращенные деньги с того товара,могу ли я в таком случае попросить перерасчет,и как это сделать?
Здравствуйте, Максим!
Да, Вы имеете право потребовать перерасчет стоимости телефона.
Согласно, п. 4, ст.24, Закона РФ «О защите прав потребителей», при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
Вам необходимо написать заявление (претензию) о возврате денежных средств с перерасчетом цены.
С уважением, Ксения Третьякова.