Как вернуть денежные средства, если фирма пытается исчезнуть

Здравствуйте!

Заказал у фирмы, находящейся в другом городе (расстояние 100 км) бетонные плиты перекрытия. Общение шло через телефон и е-маил. Фирма заключила со мной типовой договор (договор с подписью пришёл по электронке), выставила счёт. Я его в банке оплатил. А через пару дней все телефоны фирмы говорят что абонент выключил телефон или находится не в зоне действия. Это уже продолжается дней 5. Что мне делать?

17-06-2013, 00:10, Дмитрий Коваль, г. Каменск-Уральский

Оксана Домрачева

Юрист, г. Ухта

Уважаемый, Дмитрий, читайте внимательно договор, если момент исполнения обязанности Вашего контрагента наступил, обращайтесь в суд (с соблюдением претензионного порядка). Что касается заключения договора посредствам электронной почты, то это не противоречит требованиям закона: п.2.ст. 434 ГК РФ «Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору».

Если другое не написано в самом договоре, например такой пункт: договор считается заключенным если подписан обеими сторонами и скреплен оригирналами печатей сторон.

Желаю удачи!

17-06-2013, 07:50

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Законен ли отказ провайдера в возврате остатка средств после расторжения договора?

Законен ли отказ провайдера в возврате остатка денежных средств после расторжения договора? Здравствуйте! Пользуюсь домашним интернетом от т2. Дата списания денежных средств 26 числа ежемесячно. Но 1 числа я съезжаю с квартиры, а в новой другой провайдер, и мне там не нужен интернет т2. Провайдер отказывается, вернуть денежные Расторгла договор с интернет провайдером. Прошло 7 месяцев. На договоре оставались ден. средства . Теперь хочу их вернуть, а провайдер отказал в возврате. Законно ли это.

24-10-2026, 14:22, вопрос №5062959, Ольга, г. Томск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Что делать, если председатель родительского комитета присвоила деньги, собранные для учителя?

Добрый вечер. У меня такой вопрос. Как можно расценивать действия председателя родительского комитета, который собрала с родителей денежные средства для благодарности учителя в конце года в размере 20000. Нам было сказано что конверт был передан, но как мы узнали, учитель ни чего не получал. Деньги были присвоены ею себе. Путем обмана. На просьбу вернуть , кормит завтраками или не реагирует.

21-10-2026, 22:50, вопрос №5061555, Вера, г. Липецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Является ли это основанием не возврата денежных средств?

Прошу проконтролировать, я оформила кредит на обучении в онлайн школе, мне открыли доступ в день оплаты, но я просмотрела все 2 урока и даже нечего не выполнила из заданий, в силу определеных фактов хочу расторгнуть договор и вернуть оплату, но они утверждают, что в договоре оферта возврат только 12%. Вот что они прислали в ответ. Является ли это основанием не возврата денежных средств? Помогите пожалуйста в решении данного вопроса. Галина, это Приложение №2 к договору-оферте — раздел о стоимости услуг и порядке возврата. Там указано, что доступ к платформе составляет 86% стоимости, раздаточные материалы — 2%, обратная связь — 12%. Поскольку доступ и материалы были предоставлены в момент оплаты, возврату подлежит только неоказанная часть — обратная связь — 12%

21-10-2026, 06:17, вопрос №5061023, Галина, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за запчасти и обслуживание при возврате авто в салон?

Здравствуйте. Купил автомобиль в автосалоне, который сдали по программе Трейд-ин. Через 10 дней начали появляться недостатки, которые были не указаны в договоре и диагностической карте, обратился в автосалон и написал претензию на возврат денежных средств. Вопрос следующий. В случае при возврате автомобиля в автосалон обязан ли автосалон вернуть мне денежные средства, которые я потратил на запасные части и услуги (лампочки для габаритов, зимнюю резину, услуги по замене лампочек и шиномонтажа, масло/тосол - покупал, чтобы доехать до автосалона, так как он вытек) Заранее спасибо

19-10-2026, 19:11, вопрос №5060067, Станислав, г. Сыктывкар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Можно ли вернуть госпошлину при повороте исполнения судебного приказа?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, коммунальная служба взыскивает через суд задолженность за коммунальные платежи по квартире. К данной жилплощади я не имею никакого отношения (не являюсь собственником, не прописана и никогда там не жила и не находилась). Спустя подач исков, судебный приказ был отменен, чтобы вернуть арестованные денежные средства пришлось подать заявление о повороте судебного исполнения, за которое госпошлина 3000. Могу ли я вернуть денежные средства, уплаченные за госпошлину, ведь по сути я никак не причастна к данному судебному разбирательству вообще и мало того что пришлось участвовать в этом, так еще и платить деньги.

17-10-2026, 19:08, вопрос №5059144, Аля, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.