Как добиться обмена товара, если при покупке я не заметил внешний дефект?
Доброго времени суток. Вчера купил гитару с витрины с не значительным дефектом внешнего вида без упаковки. Могу я ее поменять на другую с доплатой или такуюже новую?
Я инвалид по зрению, дефект увидел только дома.
На прозьбу выбрать из таких же гитар мне ответили, что им некогда искать их на складе и потом настраивать.
Я растерялся, купить надо было именно в тот день.
Заранее большое спасибо!
, Антон, г. Москва
А что если мне скажут о дефекте? Что это я отковырнул?
Или про коробку? Каа себя вести?
На основании чего претензия?
Скажите, что так и было.
Если Вам не давали, значит у Вас ее нет.
Уверенно.
Если откажут можно подать письменную претензию с требованием заменить.
Успехов.