Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могут ли возникнуть проблемы с заменой видеокарты?
Год назад купил видеокарту за 5500, с гарантией на 2 года, недавно она сгорела и была отправлена на экспертизу, в магазине мне сказали, что скорее всего вернут деньги, т.к. данной видеокарты(которая сейчас стоит 14000) у них нет, могу ли я потребовать в замен аналогичную видеокарту, которая год назад стоила 5500?
, Мария, г. Санкт-Петербург
Дмитрий Чернобавский
рейтинг 7.5
Эксперт
Мария, здравствуйте!
могу ли я потребовать в замен аналогичную видеокарту
Мария
на основании ст.18 ЗоЗПП можете, т.к. выбор вида требования это право потребителя
Елена Каторжевская
Эксперт
здравствуйте,
замена возможна на товар:
— этой же марки (модели, артикула), причем
при замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же
модели и (или) артикула)перерасчет цены товара не производится. (п.1
ст.24 Закона о защите прав потребителей)
или
— на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены
с уважением,
Елена