8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Гарантия по телефону через 11 месяцев работы

Здравствуйте! Я заказала телефон в интернет магазине, где я живу. Но через 11 месяцев он у меня сломался (не заряжался, даже новую зарядку его родную достала и от нее не заряжался), я успела сдала его по гарантии. Мне сказали, что когда телефон будет готов мне придет смс, я ждала целый месяц (за этот месяц гарантия у меня уже прошла), я сама позвонила им спросить готов ли он, они мне сказали, что готов, только они сделали у телефона диагностику и оказалось, что у него все в порядку, что это батарея у него сломалась и поэтому он не заряжается. Но батарею они не могут поменять, так как у батарее вышла гарантия (пол года). Я забрала на следующий день телефон, купила новую батарею, в новой батарее еще было 50%, за 3 часа он у меня разрядился в 0, пришла домой, поставила на зарядку и опять точно так же у меня все, он не заряжается даже с новой батареей. Что мне делать? Может ли эта компания мне вернуть деньги за телефон?

Показать полностью
, Кристина, г. Барнаул
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Здравствуйте! Я заказала телефон в интернет магазине, где я живу. Но через 11 месяцев он у меня сломался (не заряжался, даже новую зарядку его родную достала и от нее не заряжался), я успела сдала его по гарантии. Мне сказали, что когда телефон будет готов мне придет смс, я ждала целый месяц (за этот месяц гарантия у меня уже прошла), я сама позвонила им спросить готов ли он, они мне сказали, что готов, только они сделали у телефона диагностику и оказалось, что у него все в порядку, что это батарея у него сломалась и поэтому он не заряжается. Но батарею они не могут поменять, так как у батарее вышла гарантия (пол года). Я забрала на следующий день телефон, купила новую батарею, в новой батарее еще было 50%, за 3 часа он у меня разрядился в 0, пришла домой, поставила на зарядку и опять точно так же у меня все, он не заряжается даже с новой батареей. Что мне делать? Может ли эта компания мне вернуть деньги за телефон?
Кристина

Добрый день Кристина!
На время ремонта гарантия продлевается по этой причине требуйте от них возврата денежных средств та как в товаре обнаружен существенный недостаток!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Тендеры и закупки
Здравствуйте, выводила деньги с криптовалюты, и на следующий день меня внесли в черный список цб, по п 11.6 и 11.7
Здравствуйте, выводила деньги с криптовалюты, и на следующий день меня внесли в черный список цб, по п 11.6 и 11.7 ст 161 ФЗ, я связалась с покупателем по номеру телефона из чека который мне предоставили при оплате оказывается его обманули, и получается мы все попали в схему треугольника, он написал заявление в МВД, но прошло уже более пол года, ЦБ в разблокировки отказал, банки инициаторы говорят что они не чем не могут помочь, Сам человек которого обманули претензий ко мне не имеет, постоянно на связи, подскажите что делать в такой ситуации, на платформе продажи криптовалюты верификация пройдена, все данные подтверждены
, вопрос №4858552, Анастасия, г. Ярославль
Недвижимость
В случае досрочного расторжения Договора, сторона, пожелавшая расторгнуть Договор, обязана уведомить другую сторону об этом за 2 (две) недели
Добрый день! Арендуем квартиру, договор был заключен на 2025й - 2026й год на 11 месяцев. Своевременно платим, живём аккуратно Через 7 месяцев арендодатель выдвинул требование о повышении арендной платы. Мы сослались на то, что есть действующий договор с фиксированной суммой. Тогда арендодатель выдвинул требование о выселении. В договоре есть раздел: 5. РАСТОРЖЕНИЕ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА 5.1. В случае возникновения споров стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров. 5.2. В случае досрочного расторжения Договора, сторона, пожелавшая расторгнуть Договор, обязана уведомить другую сторону об этом за 2 (две) недели. 5.3. Настоящий договор может быть расторгнут по требованию Наймодателя в случаях: 5.3.1. Разрушения или порчи Помещения и находящегося в нем имущества Нанимателем или другими гражданами, совместно с ним проживающими. 5.3.2. Если после предупреждения Нанимателя о необходимости устранения нарушения, Наниматель или другие граждане, за действия которых он отвечает, продолжают: а) использовать Помещение не по назначению или нарушать права и интересы своих соседей; б) задерживать арендную плату более 3 суток. 5.4. Настоящий договор может быть расторгнут по требованию любой из сторон в случае: 5.4.1. Если Помещение перестает быть пригодным для проживания, а также в случае его аварийного состояния. 5.4.2. В других случаях, предусмотренных жилищным законодательством РФ. 5.5. В случае расторжения договора Наниматель и другие граждане, проживающие в Помещении к моменту расторжения договора, подлежат выселению из Помещения. Означает ли это, что арендодатель имеет полное право выселить "досрочно" в течении 14ти дней, хотя договор действителен ещё 4 месяца?
, вопрос №4858425, Захар, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Социальное обеспечение
В таком случае, пособия можно пробовать оформить через 11 месяцев?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, правильный алгоритм действий для скорейшего оформления единого детского пособия. Последние пару лет живу с семьей за границей. В настоящее время узнала о беременности, в марте возвращаемся в Россию. Это будет третий ребенок, родится в сентябре. Муж 3 года назад оформил уход за пожилым. Пока план такой- по приезду встать на биржу труда и пробовать искать работу. В таком случае, пособия можно пробовать оформить через 11 месяцев?
, вопрос №4858172, Мария, г. Москва
Налоговое право
Достаточно ли чеков облачной кассы при работе с физлицами при переводах по номеру телефона или номеру карты бизнес карты, скриншотов и exel выписки с биржи байбит для прохождение фз 115 для ИП
здравствуйте какие оквэды нужны для работы ИП с куплей продажей usdt на P2P платформах и обменниках ? достаточно ли чеков облачной кассы при работе с физлицами при переводах по номеру телефона или номеру карты бизнес карты ,скриншотов и exel выписки с биржи байбит для прохождение фз 115 для ИП
, вопрос №4858114, Никита, г. Ноябрьск
Военное право
Добрый день.мой сын уже 3 месяц как безвести праповший.нет новостей.его тоже забрали сво из васпитательный
ДОБРЫЙ ДЕНЬ.МОЙ СЫН УЖЕ 3 МЕСЯЦ КАК БЕЗВЕСТИ ПРАПОВШИЙ.НЕТ НОВОСТЕЙ.ЕГО ТОЖЕ ЗАБРАЛИ СВО ИЗ ВАСПИТАТЕЛЬНЫЙ КАЛОННЫЙ.Я ЗДЕЛАЛА ВСЁ ЧТО СКАЗАЛИ ВСЕ ДАКУМЕНТИ.Я ИЗ УЗБЕКИСТАНА ПРИШЛА .ОН НЕ СООБЩИЛЬ ЧТО ПИСАЛ КАНТРАК СВО.30.10.2025 ЗВОНИЛ ОН СКАЗАЛ У НИХ КАМИСИЯ В ЗОНЕ.И 1 .11.2025 .ЧИСЛИТЬСЯ БЕЗВЕСТЕ ПРОПАВЩЫХ...МНЕ 10.11.2025 ...ЗВАНИЛИ ЧТОБ Я ПРИЕХАЛА В РОССИИ.
, вопрос №4858019, ГУЛЛОЛА, г. Краснодар
Дата обновления страницы 08.09.2017