Что делать, если обнаружен брак кухонных фасадов?

Здравствуйте, приобрела кухню с пленочными фасадами, при покупке никаких указаний по уходу итд озвучено не было. Через 2 месяца часть фасадов выгорела и сильно поменяла цвет. При обращении к магазину, мне было сказано, что они готовы поменять фасады, затем выяснилось, что с такой пленкой это уже не возможно. тк сняли с производства. Предложили заменить на другой цвет. но меня интересует тот, что я приобретала. Как обычно такие конфликты разрешаются?
Елизавета

Добрый день Елизавета!
Законом предусмотрено:

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Соответственно у Вас есть право предъявить любое требование.
При этом закон не уточняет, что делать если у продавца нет такого же материала или товара- по сути это его проблемы.

Но суд в этом случае будет исходить из принципа разумности требований- если такого материала нет то либо расторгайте договор, требуйте денег обратно либо меняйте на то, что есть.