Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как вернуть деньги за онлайн обучение, если средства задерживают?
Здравствуйте!
Несколько месяцев назад я оплатила обучение он-Лайн с условием возврата,если передумала или не понравилось.Пятый месяц мне обещают вернуть и объясняют очередную причину задержки.Чем можно помочь по закону в этой ситуации?Какими статьями или пунктами я могу оперировать в этом случае?
Вам необходимо грамотно составить претензию в компанию. Необходимо руководствоваться прежде всего законом о защите прав потребителей. Можно обратиться в территориальное общество (общественную организацию) по защите прав потребителей, можно обратиться с заявлением в Роспотребнадзор (тогда они проведут проверку по Вашему заявлению), а можно и сразу обратиться в суд (для Вас, как для потребителя, чьи права были нарушены, исковое заявление не облагается госпошлиной).
Если Вам нужно будет составить документ — обращайтесь в чат.
Удачи!
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте я сделал ошибочный перевод средств, я вышел на человека который получил перевод денежных средств он не может вернуть деньги потому что у него арест
, вопрос №4944427, Сергей, с. Акша
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я делал перевод с карты на мегафон мобильную связь в размере 2000р затем перевёл на карту мужа на что средства были заблокированы по ст 115 , как вернуть деньги или закрыть счет
, вопрос №4937336, Сергей, г. Кириши
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Проконсультируйте, пожалуйста. Обращался в юридическую компанию с целью предоставления услуг по полному сопровождению моего банкротства, целью которого было полное списание всех долгов перед банками. В итоге мне утвердили 5 летний план реструктуризации долгов, с единым ежемесячным платежом. Естественно меня такой исход не устроил, и я намерен вернуть деньги по договору (оферте), уплаченные мной в полном объёме. Что-бы это реализовать сотрудник данной компании рекомендовала направить заявление с просьбой компенсировать всю сумму. Но пепечитав оферту я не уверен как правильно действовать, так как там есть противоречащие пункты. Вот выдержка:
3.1. Исполнитель на 200% гарантирует полное освобождение Заказчика от долгов, в противном случае Исполнитель возвращает Заказчику в двойном размере фактически оплаченные по настоящему Договору денежные средства в течение 7 рабочих дней. Гарантия результата является пожизненной и не имеет срока давности.
3.5.6. Заказчик предъявил Исполнителю заявление о приостановлении услуг по договору.
3.5.7. Заказчик предъявил Исполнителю уведомление о расторжении договора.
Как быть в этой ситуации, чтобы мне вернули деньги без подводных камней?
, вопрос №4935584, Евгений, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, с меня списывают задолженность за ЖКУ и вывоз мусора в доме, который сгорел 16 ноября 2024 года. Первое списание денежных средств (около 17 тысяч рублей) произошло осенью 2025 года, второе - в феврале 2026 года (20 тысяч рублей). На данный момент в этой квартире прописаны 4 человека, но задолженность с них не взыскивают, списывают ее только с меня. В квартире по данному адресу я не прописан с 13 сентября 2022 года, собственником не являюсь и никогда не являлся. Сегодня я дозвонился до организации, которая занимается вывозом мусора, и мне сообщили, что на мне задолженностей больше нет, и списывать не будут. Подскажите, пожалуйста, стоит ли в это верить? И если нет, то как мне действовать? Куда обратиться, чтобы с меня больше не списывали деньги, и какие документы для этого нужны? И могу ли я вернуть списанные с меня денежные средства? Я несколько раз до этого уже отправлял в эту организацию справки и том, что я там не прописан и что дома фактически нет.
, вопрос №4929427, Северьян, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.