Могу ли я потребоват возврата денег по иитечении 15 дней со дня покупки,если телефон не соответствует заявленным требованиям, и время от времени нет сети при наличиии антен связи?
Могу ли я потребоват возврата денег по иитечении 15 дней со дня покупки, если телефон не соответствует заявленным требованиям, и время от времени нет сети при наличиии антен связи?
Игорь
Добрый день Игорь!
Не соответствие товара информации о товаре, которая доведена до потребителя:
3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
Является основанием для возврата товара в соответствии с пунктом 1 статьи 12 Закона РФ «О защите прав потребителей»
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
